Title
Zebra OneCare Essential Service for TC501X – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on viiden vuoden huolto- ja suojapalvelusopimus Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, korjaustuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä näkyvyyden huoltoprosessin tilanteeseen. Sopimus on tarkoitettu TC501-tuoteperheen vakiomallisella akulla varustetuille laitteille.
Palveluun sisältyvät muun muassa laitteiden korjaus, priorisoitu tekninen puhelintuki, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, vaki akun ylläpito sekä nopeutettu laitteen nouto korjausta varten. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC501-laitteiston ostamisesta. Kyseessä on palvelusopimus, ei erillinen mobiilitietokone tai vara-akku.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC501X-5313 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja suojapalvelusopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Korjaustyö ja valtuutetut varaosat |
| Korjausläpimenoaika | 3 arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu korjauspalveluun |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy Essential-palveluun |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen puhelintuki, normaalisti 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset, korjaustiedostot, Android-käyttöjärjestelmätuki ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli |
| Akun ylläpito | Premium-akun ylläpito TC501-vakiakulle |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu korjausta varten |
| Käyttöönoton tuki | SKU-kuvauksen mukainen commissioning-tuki |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 kpl jakelijatietojen mukaan; vaatimus tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille ja Zebra TC501 -tuoteperheelle. Palvelu koskee vakiakulla varustettua kokoonpanoa. Laitteet on yleensä rekisteröitävä tai yksilöitävä sopimukseen. Tarkka laitekokoonpano, alueellinen saatavuus, akun ylläpidon ehdot, käyttöönoton laajuus, noutologistiikka ja mahdolliset rajoitukset määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for TC501X is a five-year maintenance and protection contract for Zebra TC501X mobile computers in the TC501 product family with the standard-battery configuration. The service includes comprehensive repair coverage, a three-business-day repair turnaround after receipt at the repair facility, ground return shipping, priority live-agent technical support, applicable software and security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access, premium battery maintenance, expedited collection and commissioning-related support.
The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. The service is not the hardware itself and is subject to Zebra’s current OneCare terms, regional availability and contract conditions.
