Zebra Z1AE-TC501X-3320, TC501X OneCare Essential -huolto- ja tukipalvelu 3 vuotta

Zebra OneCare Essential Service for TC501X – 3 vuoden huolto- ja tukipalvelu

Zebra OneCare Essential Service for TC501X on kolmen vuoden kattava huolto- ja tukipalvelu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille. Palvelu laajentaa laitteen suojaa vakiolaitetakuun ulkopuolelle ja sisältää korjauspalvelun, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, akun ylläpidon sekä nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen.

Palveluun sisältyvä Zebra-valtuutettu korjaus käyttää valtuutettuja varaosia, ja laitteet palautetaan toimintavaatimusten mukaiseen kuntoon. Kattava palvelusuoja kattaa toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen. Sopimuksen mukainen vahinkosuoja voi sisältää myös tapaturmaiset vauriot. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan korjata tai vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti.

Premium Battery Maintenance koskee TC501X-laitteen vakiota akkua ja tukee akkujen huoltoa tai vaihtoa, kun ne eivät enää täytä sovellettavia suorituskykyvaatimuksia. Palvelun tavoitteena on ylläpitää akun saatavuutta ja laitteen käyttöaikaa.

Zebra OneCare Essential sisältää pääsyn tekniseen tukeen sekä tuen laitteen, käyttöjärjestelmän, laiteohjelmiston ja tuettujen Zebra-ohjelmistojen vianmääritykseen. Palveluun kuuluu myös pääsy soveltuviin Zebra-ohjelmisto-, Android-tietoturva- ja Zebra LifeGuard -päivityksiin niiden tuen voimassaolon ajan.

VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli on pilvipohjainen palvelunhallintaportaali, jonka kautta voidaan tarkastella korjaus- ja tukitietoja, sopimus- ja kattavuustietoja, tapausten ja korjausten etenemistä sekä lähetys- ja korjaustilanteita. Portaali tarjoaa lisäksi palvelusuorituskyvyn mittareita sekä tuettujen laitteiden LifeGuard- ja tietoturvapäivitysten raportointia.

Palvelu toimitetaan digitaalisena palveluoikeutena, eikä se sisällä fyysistä laitetta tai lisävarustetta. Palvelu ei lisää TC501X-laitteen skannaus-, matkapuhelin-, muisti-, näyttö- tai käyttöjärjestelmäominaisuuksia. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC501X-laitteen ostosta. Saatavuus ja palveluehdot voivat vaihdella maan, sopimuksen ja huoltokeskuksen mukaan.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Zebra OneCare Essential Service for TC501X on tarkoitettu Zebra TC501X -mobiilitietokoneille ja Zebra TC501 -tuoteperheeseen kuuluville laitteille, joissa käytetään vakiota akkukokoonpanoa. Palvelu tulee tilata soveltuvan TC501X-laitteen yhteydessä ja rekisteröidä voimassa olevan Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti 30 päivän kuluessa laitteen ostosta.

Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan myynti- ja varastotoimintoihin, keräilyyn, vastaanottoon, logistiikkaan, tuotantoon, kenttähuoltoon ja liikkuvan työn sovelluksiin. Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus, akun vaihtoehdot, korjausajat, kuljetusnopeus ja ohjelmistopäivitysten saatavuus tulee vahvistaa ostomaan ja sopimusehtojen mukaisesti.

English Summary

Zebra OneCare Essential Service for TC501X is a three-year comprehensive maintenance and support contract for Zebra TC501X mobile computers using the standard battery configuration. It includes Zebra-authorized depot repair, technical support, premium battery maintenance, expedited two-way shipping, applicable software and security updates, and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.

The service covers functional failures and normal wear and tear, while accidental-damage protection may apply according to the contract. OneCare Essential generally targets a three-business-day repair turnaround after the device is received at the Zebra service facility. The contract must be purchased within 30 days of the associated TC501X hardware purchase. Availability and detailed service terms may vary by country, contract, and service center.