Zebra OneCare Essential -palvelusopimus RS6XXX-skannereille – Z1AE-RS6XXX-3C23
Zebra OneCare Essential Z1AE-RS6XXX-3C23 on Zebra Technologiesin valmistajatason palvelusopimus RS6XXX-sarjan puettaville Bluetooth-viivakoodiskannereille. Kolmen vuoden sopimus sisältää kattavan laitesuojan, valtuutetun korjauksen, teknisen ja ohjelmistotuen sekä palvelun tilan seurannan.
Palveluun kuuluvat muun muassa toiminnallisten vikojen, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisesti myös tapaturmaisten vaurioiden kattavuus. Korjaukset tehdään Zebran valtuutettujen huoltomenettelyjen mukaisesti. Korjauksen tavoiteaika on kolme päivää siitä, kun skanneri on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Lisäksi sopimukseen sisältyvät nopeutettu kaksisuuntainen toimitus, vakiomuotoinen käyttöönotto sekä OneCare-palvelun hallinta- ja raportointinäkymä.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Se on tarkoitettu vähintään 20 palvelusopimuksen tilauksiin. Palvelun kattavuus, saatavuus, toimitustavat ja tarkat ehdot määräytyvät Zebran alueellisten palveluehtojen ja laitekohtaisen oikeutuksen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-RS6XXX-3C23 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu tuki |
| Laiteryhmä | Puettavat viivakoodiskannerit |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjausaika | 3 päivän huoltokierroksen tavoite laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan mukainen tuki, yleensä 8×5 |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus alueellisten rajoitusten mukaisesti |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Saatavilla soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standard commissioning sisältyy tähän kokoonpanoon |
| Palvelunhallinta | Huolto- ja tukitietojen online-hallinta |
| Hallintapaneeli | Sisältyy tähän kokoonpanoon |
| Seurattavat tiedot | Huoltotilanne, huoltotapaukset, sopimus- ja kattavuustiedot sekä palvelumittarit |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 20 palvelusopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-RS6XXX-3C23 on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra RS6000 -puettava Bluetooth-skanneri
- Zebra RS6100 -puettava Bluetooth-skanneri
- Muut RS6XXX-perheen laitteet soveltuvan Zebra-palvelusopimuksen mukaisesti
Sopimus ei koske automaattisesti muita Zebra-tuoteryhmiä, kuten tulostimia, kiinteitä skannereita, mobiilitietokoneita tai RS5000-sarjan skannereita. Palvelu on yleensä sidottu laitteen sarjanumeroon tai siihen liittyvään laitetilaukseen. Nopeutetun toimituksen ilmoitetut ehdot koskevat Pohjois-Amerikkaa ja EU/EFTA-aluetta; muiden alueiden ehdot tulee vahvistaa erikseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-RS6XXX-3C23 is a three-year service contract for eligible Zebra RS6XXX wearable Bluetooth scanners, including the RS6000 and RS6100. It provides comprehensive hardware coverage, manufacturer-authorized repair, technical and software support, standard commissioning, expedited two-way shipping and access to service visibility through a dashboard.
The repair target is three days after the scanner is received at a Zebra repair facility. Technical support is generally available during local business hours on an 8×5 basis. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 contracts. Coverage, shipping, commissioning and regional availability are subject to Zebra’s applicable service terms.
