Zebra OneCare Essential for RS6000 Ring Scanner – 3 vuoden kattava suoja
Zebra OneCare Essential on Zebra RS6000 Bluetooth -rengasskannerille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus. Se tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita vastaan palvelukauden aikana. Palvelu auttaa vähentämään korjauskustannuksia ja käyttökatkoja Zebra-teknisen tuen sekä valtuutetun huoltokeskuksen korjauspalveluiden avulla.
Sopimukseen sisältyvät katettujen korjausten osat ja työ, Zebra-valtuutettu huolto sekä tekninen tuki normaaleina työaikoina. Laitteet huolletaan standardimuotoisena depot- tai carry-in-korjauksena. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessaan. Standardipalautus sisältää yleensä maateitse tapahtuvan palautuskuljetuksen.
Palvelusopimus koskee ainoastaan Zebra RS6000 -rengasskanneria. Zebra-mobiilitietokoneet, lataustelakat, akut, lisävarusteet ja muut skannerit eivät sisälly sopimukseen ilman erillistä palvelusopimusta. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa RS6000-laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, käsittelyajat, kuljetustavat ja raportointiominaisuudet voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / laajennettu suoja- ja ylläpitopalvelu |
| Viite | Z1AE-RS6000-3C00 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjaukset | Katettujen korjausten osat ja työ |
| Huoltopalvelu | Zebra-valtuutettu depot-/carry-in-korjaus |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | Noin 3 arkipäivää laitteen saapumisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | 8 x 5 -live-agent-tuki normaaleina työaikoina |
| Palautuslogistiikka | Standardipalautus, yleensä maateitse |
| Sopimuksen aktivointi | Yleensä 30 päivän kuluessa RS6000-laitteen ostosta |
| Palvelunhallinta | Verkkotuki ja korjauspyynnöt; korjausten seuranta ja raportointi, jos alueellinen palvelutarjonta sisältää nämä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for RS6000 Ring Scanner on tarkoitettu Zebra RS6000 Bluetooth -rengasskannerille. Palvelu soveltuu RS6000-kokoonpanoihin, joita käytetään yhteensopivien Zebra-mobiili- ja puettavien tietokoneiden kanssa, kuten WT-sarjan puettavissa tietokoneissa sekä TC- ja MC-sarjojen mobiilitietokoneissa.
Palvelu kattaa ainoastaan RS6000-rengasskannerin. Se ei kata ilman erillistä sopimusta Zebra WT6300- tai muita isäntälaitteita, lataustelakoita, monipaikkaisia latureita, vara-akkuja, rannehihnoja, kaapeleita, sovittimia, muita Zebra-rengasskannereita, kuten RS5100- tai RS4000-malleja, eikä muiden valmistajien laitteita. Kyseessä on palvelusopimus olemassa olevalle RS6000-laitteelle, ei skanneri, latauslisävaruste, ohjelmistolisenssi tai vara-akku.
English Summary
Zebra OneCare Essential for RS6000 Ring Scanner is a three-year service contract for the Zebra RS6000 Bluetooth ring scanner. It provides comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, including parts and labor for covered repairs.
The service includes Zebra-authorized depot repair, 8×5 live-agent technical support during standard business hours, online support and repair-request capabilities, and a repair turnaround target of approximately three business days after Zebra receives the device. Standard return logistics, generally including ground shipping, are included where applicable.
Coverage applies to the RS6000 ring scanner only. Host mobile computers, cradles, batteries, accessories, other scanners and non-Zebra equipment require separate service contracts. Availability, service conditions, turnaround commitments and included management tools may vary by country or service region.
