Zebra OneCare Essential Service for RS6000 – Z1AE-RS6000-3100
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Service for RS6000 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra RS6000 -Bluetooth-rengasskannerille. Palvelu sisältää kattavan suojan, korjaukset, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä standardin akun huollon.
Palvelusopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla laitteen korjauksen ja varaosat, työveloitukset, vianmäärityksen sekä pääsyn Zebran verkkopohjaisiin palvelu- ja raportointityökaluihin. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää, ja palvelu toimitetaan huoltokeskukseen toimitettavana carry-in-korjauspalveluna.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa RS6000-laitteen alkuperäisestä ostosta. Se kattaa RS6000-skannerin sekä sen vaki akun standardihuollon.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Essential Service |
| Palvelutunnus | Z1AE-RS6000-3100 |
| Palvelukategoria | Ylläpito ja tuki |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun toimitustapa | Carry-in-korjauspalvelu |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tuen saatavuus | 8×5 / paikalliset työajat |
| Sisältyvä työ | Varaosat ja työ |
| Suojan laajuus | Kattavuus tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle |
| Korjauspalvelu | Laitteen korjaus ja osien vaihto Zebran valtuutetuilla osilla ja huoltomenettelyillä |
| Akun kattavuus | RS6000-laitteen vaki akun standardihuolto |
| Logistiikka | Standard logistics |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina työaikoina, vianmääritys ja ongelman selvitys |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Ohjelmistojulkaisut, laitepäivitykset sekä soveltuvat Security- ja LifeGuard-päivitykset |
| Palvelunhallinta | Zebran pilvipohjainen Repair Service Dashboard |
| Raportointi | Korjaustilanteen, tapausten, sopimusten, LifeGuard-palvelun ja palvelun raportointi |
| Hankinta ja aktivointi | Laitteisto on yleensä rekisteröitävä 30 päivän kuluessa sen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for RS6000 on tarkoitettu Zebra RS6000 1D/2D Bluetooth -rengasskannerille. RS6000 on handsfree-käyttöön tarkoitettu puettava skanneri, jota käytetään muun muassa vastaanotossa, keräilyssä, inventoinnissa, täydennyksessä, lajittelussa, materiaalinkäsittelyssä sekä vähittäiskaupan ja logistiikan työprosesseissa.
Tämä palvelukokoonpano kattaa RS6000-laitteen ja sisältää sen vaki akun standardihuollon.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for RS6000 is a three-year service contract for the Zebra RS6000 1D/2D Bluetooth wearable ring scanner. It provides comprehensive coverage, repair service, parts and labor, standard maintenance for the standard battery, technical phone support, software and applicable security updates, standard logistics and access to Zebra’s cloud-based repair and service dashboard.
The service is delivered as a carry-in repair service with a target repair turnaround of three business days and support available during local business hours. The contract must generally be purchased and the hardware enrolled within 30 days of the original RS6000 purchase.
