Zebra OneCare Essential – RFD90X, 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on Zebra RFD90X -ultralujiin UHF RFID -lukijoihin tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu suojausratkaisu. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla korjauspalvelut, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä näkyvyyden laitekannan palvelutilanteeseen.
Sopimus sisältää kattavuuden tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle. Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkymän muun muassa korjausraportteihin, tapauksiin, sopimuksiin ja LifeGuard-päivityksiin. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja palvelukonfiguraation vähimmäistilausmäärä on 20 kappaletta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Viite / valmistajan osanumero | Z1AE-RFD90X-5C03 |
| Palvelutyyppi | Tekninen palvelu ja tuki |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Standard logistics / service-center -käsittely |
| Korjausaikatavoite | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Normaalin paikallisen työajan tuki, yleisesti 8×5 |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Zebran ohjelmistojulkaisut ja tuetuille Android-isäntälaitteille tarkoitetut LifeGuard-päivitykset |
| Lisäpalvelut | Käyttöönotto ja dashboard-palvelu |
| Palvelun näkyvyys | Zebra VisibilityIQ OneCare |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 20 kappaletta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential – RFD90X, 5-Year Comprehensive Service on tarkoitettu Zebra RFD90X -tuoteperheeseen kuuluville RFD90-ultralujiin UHF RFID -lukijoihin. Tuotetiedoissa yhteensopiviksi malleiksi ilmoitetaan RFD9030 ja RFD9090.
Palvelusopimus koskee siihen liitettyä RFD90X-laitteistoa, eikä se ole itsenäinen RFID-lukija tai lisävaruste. Palvelun lopullinen kattavuus voi riippua laitteen sarjanumerosta, alueesta, sopimuksen rekisteröinnistä, Zebran palveluehdoista ja laitteen tukikelpoisuudesta.
English Summary
Zebra OneCare Essential – RFD90X, 5-Year Comprehensive Service is a five-year service contract for Zebra RFD90X ultra-rugged UHF RFID sleds. It provides comprehensive coverage, including accidental damage and normal wear and tear, standard service-center repair, a three-business-day repair turnaround target, standard-hours technical support, software releases, LifeGuard security updates for supported Android host devices, commissioning, dashboard access and Zebra VisibilityIQ OneCare reporting. The service must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 units.
