Zebra OneCare Essential for RFD40X – 5 vuoden kattava palvelusopimus nopeutetulla noudolla
Tuotekuvaus
Z1AE-RFD40X-5C10 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra RFD40X-sarjan RFID-lukijoille. Kyseessä ei ole RFID-lukija, vaan viiden vuoden palvelu- ja tukisopimus, joka tarjoaa kattavan suojan tuetuille laitteille.
Palveluun sisältyvät tekninen tuki, korjauspalvelut, suoja tapaturmaisilta vaurioilta sekä normaalilta kulumiselta. Nopeutettu laitteen nouto ja kolmen työpäivän tavoitekorjausaika auttavat vähentämään käyttökatkoja ja sujuvoittavat huoltoprosessia. Lisäksi palvelu sisältää tuettujen laitteiden ohjelmistopäivitykset ja soveltuvin osin LifeGuard-tietoturvapäivitykset.
Palvelusopimus on tarkoitettu laitteille, jotka on hankittu yleensä 30 päivän kuluessa palvelusopimuksesta. Palvelun saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tämä palveluversio on tarkoitettu Pohjois-Amerikan sekä EU- ja EFTA-markkinoille.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-RFD40X-5C10 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja tukipalvelu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Vaurioturva | Tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan aikana |
| Huoltopalvelu | Korjaus tai huolto kattavuuden piiriin kuuluville laitevioille |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu |
| Korjausaika | Kolmen päivän tavoiteaika |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset tuetuille laitteille |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset, kun ne ovat tuetulla laitealustalla saatavilla |
| Palvelunhallinta | Pilvipohjainen näkyvyys korjauksiin, tukipyyntöihin, sopimuksiin ja LifeGuard-raportointiin |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-RFD40X-5C10 on tarkoitettu Zebra RFD40X -tuoteperheen tuetuille RFID-lukijoille, kuten RFD40 Standard- ja RFD40 Premium -malleille. RFD40-M Premium Plus -mallin yhteensopivuus määräytyy alueellisen palvelusopimuksen mukaan.
Palvelu liittyy RFD40-sarjan RFID-sled-laitteisiin, joita käytetään yhteensopivien Zebra-mobiilitietokoneiden ja tablettien kanssa. Yhteensopivuus määräytyy RFD40-kokoonpanon ja palveluehtojen perusteella.
English Summary
Z1AE-RFD40X-5C10 is a five-year Zebra OneCare Essential service contract for supported Zebra RFD40X-series RFID sleds. It is not the RFID reader hardware itself. The plan includes comprehensive hardware coverage, repair services, accidental damage and normal wear and tear coverage, technical support during local business hours, expedited collection and a target three-day repair turnaround. It also includes software updates for supported devices, applicable LifeGuard security updates and cloud-based service-management visibility. The contract generally needs to be purchased within 30 days of the related hardware purchase, and availability may vary by country or service region.
