Zebra OneCare Essential Service for RFD40X – Z1AE-RFD40X-3103
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra RFD40X- ja RFD40 Premium UHF RFID -kelkoille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen, korjauspalvelut sekä laitteiden elinkaaren hallintaa tukevat päivitys- ja raportointiominaisuudet.
Sopimukseen sisältyvät muun muassa suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan, katettujen korjausten osat ja työ, standardinmukainen korjauslogistiikka sekä kolmen työpäivän korjausaikatavoite. Lisäksi palvelu tarjoaa pääsyn Zebra-tekniseen tukeen paikallisina työaikoina, ohjelmistojulkaisuja, laiteohjelmistopäivityksiä ja tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivityksiä.
Palvelu sisältää myös RFD40-standardin akun ylläpidon, laitteen käyttöönoton tuen sekä Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun tarjoaman näkyvyyden. Dashboard-näkymän kautta voidaan seurata muun muassa korjaus-, tapaus-, sopimus- ja tietoturvapäivitysten tilatietoja. Tämä palvelusopimus ei ole RFID-lukija, eikä se lisää laitteen RFID-ominaisuuksia tai muuta sen laitteistoteknisiä ominaisuuksia.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu tuki ja kattava takuukattavuus |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-RFD40X-3103 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinkosuoja | Suoja tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan |
| Korjaukset | Osat ja työ katettuihin korjauksiin |
| Korjauspalvelu | Valtuutettu korjaus valmistajan hyväksymillä osilla |
| Korjauslogistiikka | Standardinmukainen logistiikka / huoltoon toimitettava korjaus |
| Korjausaikatavoite | 3 työpäivää |
| Tekninen tuki | 8 × 5-tuki paikallisina työaikoina |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Akun ylläpito | RFD40-standardin akun ylläpito |
| Käyttöönotto | Laitteen käyttöönoton tuki |
| Dashboard-palvelut | Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Raportointi | Korjaus-, tapaus-, sopimus- sekä LifeGuard- ja tietoturvatilanteen raportointi |
| Hankinta ja aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service for RFD40X on tarkoitettu Zebra RFD40X- ja RFD40 Premium UHF RFID -kelkoille sekä RFD40-tuoteperheen laitteille. Palvelu koskee RFD40-laitteistoa, joka on hankittu palvelusopimuksen yhteydessä.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service for RFD40X – Z1AE-RFD40X-3103 is a three-year service contract for the Zebra RFD40X/RFD40 Premium UHF RFID sled and the RFD40 product family. It provides comprehensive coverage, protection against accidental damage and normal wear and tear, covered repair parts and labor, standard repair logistics, and a three-business-day repair turnaround target.
The service also includes 8×5 technical support during local business hours, software releases, firmware updates, LifeGuard security updates for supported Android devices, standard battery maintenance, commissioning support, and Zebra VisibilityIQ OneCare dashboard services. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This product is a service contract and does not include the RFID sled itself.
