Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for PS30XX – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra PS30XX -laitteille tarkoitettu kattava teknisen tuen ja huoltopalvelun sopimus. Kolmen vuoden palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla korjaussuojan, teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset, Androidin tietoturvapäivitykset ja VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palveluun sisältyvät myös vahinkojen, normaalin kulumisen, valmistusvikojen ja toiminnallisten vikojen kattavuus. Depot-huollon arvioitu käsittelyaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Kokoonpanoon sisältyy nopeutettu kaksisuuntainen toimitus sekä laitteen käyttöönotto. Palvelu on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Valmistajan viite | Z1AE-PS30XX-3C23 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjauspalvelu | Depot-huolto |
| Korjausten käsittelyaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Toimitukset | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Tekninen tuki | Maanantaista perjantaihin paikallisina aukioloaikoina |
| Korjaussuoja | Tapaturmaiset vahingot, normaali kuluminen, valmistusviat ja toiminnalliset viat |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Raportointi ja näkyvyys | Korjaustila, tukipyynnöt, RMA-tilaukset, sopimukset, käyttöoikeudet ja LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset ja tuettujen laitteiden LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 20 palveluyksikköä |
| Laitteisto | Ei sisällä laitetta; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for PS30XX on tarkoitettu Zebra PS30XX -tuoteperheelle, mukaan lukien Zebra PS30 Personal Shopper -laitteet. Palvelu tulee kohdistaa tukikelpoiseen PS30XX-laitteistoon, ja se on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Minimitilaus on 20 palveluyksikköä.
Kyseessä ei ole erillinen PS30-laitteisto, lisävaruste tai kulutustarvike. Palvelun ehdot, toimitusten saatavuus ja käyttöoikeudet voivat vaihdella maan tai palvelualueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for PS30XX is a three-year technical support and service plan for eligible Zebra PS30XX Personal Shopper devices. It includes comprehensive repair coverage for accidental damage, normal wear and tear, manufacturer defects and functional failures.
The service provides local-business-hours technical support, approximately three-business-day depot repair turnaround from receipt, expedited two-way shipping, device commissioning, operating-system updates, supported LifeGuard Android security updates and VisibilityIQ OneCare dashboard access. The plan is generally required to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 20 service units.
