Zebra OneCare Essential Service MC94XX / MC9400 -laitteille
Zebra Z1AE-MC94XX-3310 on kolmen vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC9400-tuoteperhe. Palvelu tarjoaa vakiotakuuta kattavamman suojan, teknistä tukea, korjauspalvelut sekä Zebra-laitteiden ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset.
Palveluun sisältyy suojaus normaalilta kulumiselta, tapaturmaisilta vaurioilta ja toiminnallisilta vioilta. Zebra valtuutettu huolto käyttää hyväksyttyjä varaosia, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Standardi Essential -palvelu sisältää palautuksen maateitse. Alueesta riippuen saatavilla voi olla myös nopeutettu palautustoimitus.
OneCare Essential sisältää paikallisten aukioloaikojen mukaisen ensisijaisen puhelintuen, yleensä 8×5-palveluna, sekä pääsyn Zebra-ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä- ja tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivityksiin. Lisäksi standardiakun ylläpito sisältyy palveluun. VisibilityIQ OneCare -raportointi voi tarjota tietoja esimerkiksi korjauksista, sopimuksesta, tukitapauksista, toimituksista ja palvelun suorituskyvystä, mikäli toiminto on käytössä kyseiselle laitteelle ja alueelle.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Kattavuus, saatavuus ja palveluehdot määräytyvät Zebran alueellisten ehtojen ja sopimusrekisteröinnin mukaisesti. Kyseessä on palvelutuote, ei fyysinen mobiilitietokone tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | Z1AE-MC94XX-3310 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu ylläpitosuunnitelma |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisten aukioloaikojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Valmistajan valtuuttama korjaus hyväksytyillä varaosilla |
| Toimitus korjauksen jälkeen | Maateitse toimitettava palautus sisältyy standardipalveluun |
| Akku | Premier-akun ylläpito standardiakulle |
| Ohjelmistotuki | Zebra-laitteiden ohjelmisto- ja soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvatuki | LifeGuard for Android -päivitykset soveltuville Android-laitteille |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja raportit, mikäli käytössä tuetulla laitteella ja alueella |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Noutopalvelu | Nopeutetut noudot soveltuvissa Pohjois-Amerikan ja EU/EFTA-alueiden käyttöönottoympäristöissä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC94XX-3310 on tarkoitettu Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC9400 -mobiilitietokoneperhe ja EVM MC94XX -kokoonpanot. Palvelu koskee katettua Zebra-käsipäätelaitetta. Lisävarusteet, kuten telakat, saattavat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
Sopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tarkka kattavuus, alueellinen saatavuus sekä akkujen, lisävarusteiden, korjauslogistiikan ja VisibilityIQ OneCare -raportoinnin ehdot vahvistetaan Zebran palveluoikeuden ja sopimusehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra Z1AE-MC94XX-3310 is a 3-year Zebra OneCare Essential service contract for Zebra MC94XX-series mobile computers, including the MC9400 family and eligible EVM MC94XX configurations. It provides comprehensive coverage, protection against normal wear and tear, accidental damage and functional failures, manufacturer-authorized repair, technical support and access to applicable Zebra software, operating-system and LifeGuard security updates.
The service includes a target repair turnaround of 3 business days after receipt at the Zebra service center, ground return shipping under the standard Essential service and battery maintenance for the standard battery. Expedited collection is available for applicable deployments in North America and the EU/EFTA region. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase, and coverage is subject to Zebra’s regional terms and contract registration.
