Zebra OneCare Essential -palvelusopimus MC94XX-laitteille, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra MC94XX -sarjan kestäville mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tukikelpoisten laitteiden Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset.
Depot-korjauksen normaali käsittelyaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauskeskukseen. Kattava suoja kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palveluun voi sisältyä myös laitteen vaihto, jos alkuperäistä laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata.
Palvelu tarjoaa 8×5-teknisen tuen, VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun sekä standardin akun ylläpidon MC94XX-laitteen vakiokokoonpanossa. Palvelun saatavuus, kuljetusehdot ja alueelliset rajoitukset voivat vaihdella. Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Viite | Z1AE-MC94XX-3113 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Tuettu laiteperhe | MC94XX |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Tekninen tuki | 8×5 |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus, kolmen arkipäivän käsittelyaika laitteen vastaanottamisesta korjauskeskukseen |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Zebran ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä tukikelpoisten laitteiden Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -pilviraportointi tukikelpoisille mobiililaitteille |
| Akkopalvelu | Standardin akun ylläpito |
| Korjauslogistiikka | Depot-korjaus sekä alueelliset keräys- ja palautuskuljetusvaihtoehdot |
| Hankinta-ajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, kuten Zebra MC9400 ja Zebra MC9450 -malleille sekä muille MC94XX-palveluperheen piiriin kuuluville kokoonpanoille. Palvelu kattaa standardin akkukokoonpanon mukaisen akun ylläpidon. Valinnaisten akkujen ja lisävarusteiden kattavuus on varmistettava tilauksen yhteydessä.
Palvelusopimus ei sisällä MC9400- tai MC9450-laitetta, akkuja, telakoita, latureita, skannereita tai muita lisävarusteita. Kattavuus edellyttää laitteen, sarjanumeron, alueen ja akkutyypin soveltuvuutta Zebran palveluehtoihin. Palvelun saatavuus, keräys- ja palautuskuljetukset sekä mahdollinen vähimmäistilausmäärä voivat vaihdella alueen ja jälleenmyyjän mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential is a three-year service and maintenance contract for Zebra MC94XX rugged mobile computers, including the MC9400 and MC9450. It provides comprehensive coverage for functional failure, normal wear and tear, and accidental damage, together with 8×5 technical support and a standard three-business-day depot repair turnaround after receipt at the repair facility. The service also includes applicable Zebra software, firmware and Android LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare access and standard battery maintenance. Purchase is generally required within 30 days of the associated hardware purchase, and regional availability and shipping terms may vary.
