Zebra OneCare Essential Comprehensive Service MC33XX – 7 vuotta
Zebra OneCare Essential on Zebra MC33XX -sarjan käsipäätteille tarkoitettu seitsemän vuoden palvelusopimus, joka yhdistää laajennetun takuun ja ylläpitopalvelut. Palvelu tarjoaa kattavuuden toiminnallisille vikaantumisille, normaalille kulumiselle, tapaturmaisille vaurioille ja rikkoutumisille.
Palveluun sisältyy Zebra-depot-korjaus, tekninen tuki, ohjelmistopäivitykset sekä tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjauskeskuksessa. Korjauksen jälkeen laite palautetaan normaalilla maakuljetuksella.
VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, korjausten tilanteeseen, sopimuksiin, tukipyyntöihin, LifeGuard-raportteihin ja palvelun suorituskykymittareihin. SKU viittaa myös kojelauta- ja käyttöönottopalveluihin sekä laajennettujen akkujen premium-ylläpitoon. Akkujen vaihtorajat, tuetut akkumallit ja käyttöönoton tarkka sisältö määräytyvät alueellisten palveluehtojen mukaan.
Kyseessä on palvelusopimus, ei käsipääte, skanneri tai tulostin. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Saatavuus, vasteajat ja palvelun tarkka sisältö voivat vaihdella palvelumaan tai -alueen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-MC33XX-7403 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja ylläpitosuunnitelma |
| Sopimuskausi | 7 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Kattavuus sisältää | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset |
| Korjauspalvelu | Zebran depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää korjauskeskukseen vastaanottamisesta |
| Tekninen tuki | 8 x 5 -asiakaspalvelu live-agentin kautta |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistopäivitykset ja tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen raportointi ja hallintanäkymä |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikka ja palautuskuljetus |
| Akkupalvelu | Premium-ylläpito laajennetuille akuille, palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-7403 on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan käsipäätteille. Yhteensopivuus kattaa kelpoisuusehdot täyttävät MC3300-perheen kokoonpanot, kuten MC3300- ja MC3300x-mallit sekä erilaiset skannauspää- ja kahvakokoonpanot.
Palvelu ei automaattisesti koske muita Zebra-käsipäätteitä, skannereita, tulostimia, telakoita tai lisävarusteita, ellei niille ole erillistä OneCare-sopimusta tai niitä ole nimenomaisesti sisällytetty tarjoukseen. Laitteen sarjanumero, palvelumaa, akkujen kattavuus ja käyttöönoton laajuus tulee vahvistaa ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-7403 is a 7-year comprehensive service contract for eligible Zebra MC33XX Series handheld mobile computers. It covers functional failure, normal wear and tear, accidental damage and accidental breakage, with Zebra depot repair and a target three-business-day turnaround after receipt at the repair centre.
The service includes 8×5 live-agent technical support, software updates, supported Android LifeGuard security updates, standard logistics and VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility. Premium maintenance for extended batteries, dashboard services and commissioning services are referenced for this SKU, subject to regional entitlement terms. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
