Zebra OneCare Essential Service MC33XX – 5 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-5303 on Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukipalvelu. Sopimus sisältää kattavan depot-pohjaisen palvelun, laitteiston korjauksen ja ylläpidon, vahinkosuojan sekä teknisen tuen.
Palveluun sisältyy Premier-akkuhuolto MC33XX-laitteiden standardiakulle, standardilogistiikka, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli ja laitteen standardimuotoinen käyttöönotto. Korjaukset käsitellään Zebra-huolto- tai palvelukeskuksessa, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja, tehostamaan laitekannan hallintaa ja ylläpitämään MC33XX-laitteiden toimintavarmuutta esimerkiksi varastoissa, vähittäiskaupassa, jakelussa ja kuljetuksessa.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Tämä palvelutuote ei ole MC33XX-mobiilitietokone, tulostin, skanneri, päätelaite tai vara-akku, vaan oikeutus palveluihin, joka on liitettävä soveltuvaan MC33XX-laitteeseen. Tuotteen saatavuus voi vaihdella, joten oikeutus ja alueellinen saatavuus on varmistettava ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-MC33XX-5303 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Palvelukausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Akkuhuolto | Premier-huolto standardiakulle |
| Logistiikka | Standardilogistiikka |
| VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli | Sisältyy |
| Laitteen käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönotto |
| Korjauspaikka | Zebran huolto- tai palvelukeskus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Palvelun saatavuus | 8x5x3 päivää |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai etätuki, diagnostiikka ja vianmääritys |
| Huoltopalvelut | Laitteiston korjaus ja ylläpito, tapaustenhallinta, raportointi ja ohjelmistotuki |
| Vahinkosuoja | Sisältyy |
| Palvelun hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-5303 on tarkoitettu Zebra MC33XX -sarjan mobiilitietokoneille, kuten MC3300-sarjan käsipäätteille, joissa käytetään standardiakkua. Palvelu soveltuu Zebra-entitlementin ja alueellisen saatavuuden mukaisesti esimerkiksi trigger-, rotate-, straight- ja 45-degree-kokoonpanoihin.
Premier-akkuhuolto koskee MC33XX-standardiparistoa. Tämä palveluviite ei ole tarkoitettu laajennetulla akulla varustettuihin kokoonpanoihin tai pelkkään akun vaihtopalveluun. Korjaukset toteutetaan depot- tai huoltokeskusmallisesti, eikä palvelu tarkoita paikan päällä tehtävää huoltoa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-MC33XX-5303 is a five-year comprehensive depot-based service contract for Zebra MC33XX-series mobile computers using the standard battery. The service includes hardware repair and maintenance, accidental damage protection, technical diagnosis, remote or telephone support, software assistance, case management, repair reporting and standard logistics.
The contract also includes Premier battery maintenance for the standard MC33XX battery, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard device commissioning. Repairs are handled through a Zebra repair or service centre, with a three-business-day repair target and 8x5x3-day service availability. The service should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability and entitlement may vary by region, and this reference may be discontinued or unavailable through some distributors.
