Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for LI3608 – 5 vuotta
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service on viiden vuoden palvelu- ja laajennettu huoltosopimus Zebra LI3608 -järeälle 1D-viivakoodiskannerille. Palvelu laajentaa standardin laitetakuun tarjoamaa suojaa ja auttaa vähentämään käyttökatkoja, ennakoimaan korjauskustannuksia sekä ylläpitämään skannerin toimintakykyä koko sopimuskauden ajan.
Palveluun sisältyy kattava suoja vahinkoja, normaalia kulumista ja toiminnallisia vikoja vastaan. Laitteen korjaus suoritetaan Zebra-huoltokeskuksessa tai valtuutetussa Zebra-huoltolaitoksessa. Korjauksen tavoitekäsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltolaitokselle. Mikäli laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, Zebra voi valtuutuksensa ja alueellisten ehtojen mukaisesti toimittaa korvaavan laitteen.
Sopimus sisältää pääsyn live-agentin tekniseen tukeen 8×5-palveluaikoina, soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä teknisen dokumentaation ja tukiresurssit. Korjausvaltuutuksia ja materiaalipalautuksia voidaan hallinnoida verkossa. VisibilityIQ OneCare tarjoaa saatavuuden mukaan pilvipohjaisen näkymän korjausten tilaan, tukipyyntöihin, sopimustietoihin, korjausraportteihin ja palvelun suorituskykymittareihin.
Huomio: Z1AE-LI3608-5CC0 on palveluoikeus, ei skanneri. Sopimus ei normaalisti sisällä skanneria, telakointiasemaa, USB-kaapelia, kulutusosia, asennusta tai seuraavan päivän vaihtolaitetta, ellei näistä ole erikseen sovittu alueellisessa palvelusopimuksessa.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjausmalli | Depot-korjaus Zebra-huoltokeskuksessa tai valtuutetussa Zebra-huoltolaitoksessa |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta huoltolaitokselle |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Palvelun sisältö | Suoja vahinkoja, normaalia kulumista ja toiminnallisia vikoja vastaan |
| Laitteen käsittely | Korjaus tai korvaava laite, jos korjaus ei ole taloudellisesti järkevää, Zebran valtuutuksen ja alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Toimitus korjauksen jälkeen | Maantiekuljetus, jos alueellinen palvelusuunnitelma sisältää sen |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset | Soveltuvat Zebra-päivitykset aktiivisen palveluoikeuden aikana |
| Palvelunhallinta | Sopimus- ja korjausseuranta Zebra-tukijärjestelmien kautta |
| VisibilityIQ OneCare | Saatavilla alueen ja tuotteen kelpoisuuden mukaan |
| Alueelliset rajoitukset | Kattavuus, toimitusjärjestelyt, vasteajat ja palvelun sisältö voivat vaihdella maittain |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra LI3608 -järeälle, johdolliselle 1D-lineaarikuvantimella varustetulle viivakoodiskannerille. LI3608 soveltuu esimerkiksi varastoihin, tuotantoon, jakelukeskuksiin, vähittäiskaupan taustatiloihin, vastaanottoon, lähetykseen ja kylmävarastoihin.
Palvelu tulee hankkia LI3608-skannerille 30 päivän kuluessa laitteen ostosta tuotetietojen mukaisesti. Sopimuksen ei tule olettaa kattavan muita skannereita, telakointiasemia, kaapeleita tai lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen määritelty palvelusopimuksessa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for LI3608 is a five-year service and extended maintenance contract for the Zebra LI3608 rugged corded 1D barcode scanner. It provides comprehensive coverage for accidental damage, normal wear and tear, and functional failures.
The service includes depot repair with a three-business-day target turnaround measured from receipt at the repair facility, 8×5 live-agent technical support, applicable Zebra software and firmware updates, technical documentation, online repair authorization support, and return ground shipping where included by the regional plan. A replacement may be provided when repair is not economically viable, subject to Zebra authorization and regional terms. VisibilityIQ OneCare is available where supported by the region and product eligibility.
Reference: Z1AE-LI3608-5CC0. This item is a service entitlement and does not include the LI3608 scanner, cradle, cable, consumables, installation, or next-day replacement unless explicitly included in the applicable regional agreement.
