Zebra OneCare Essential for L10WXX Windows -tabletit – 4 vuoden kattava palvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra L10WXX Windows -tableteille tarkoitettu palvelusopimus, joka yhdistää kattavan suojan, huoltopalvelut ja teknisen tuen. Neljän vuoden palvelu sisältää Zebra-depotkorjauksen noin kolmen arkipäivän tavoiteajalla siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyvät muun muassa suoja vahinkoja, normaalia kulumista, toiminnallisia vikoja ja valmistusvirheitä vastaan. Lisäksi sopimus tarjoaa priorisoidun puhelintuen paikallisina palveluaikoina, ohjelmistotukea, vakiovarustukseen kuuluvan akun Premier Battery Maintenance -ylläpidon sekä käyttöönottoavustusta. Dashboard- ja raportointiominaisuudet mahdollistavat huoltotilausten, sopimustietojen ja palveluraporttien seurannan.
Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti, tulostin, skanneri tai fyysinen lisävaruste. Sopimus tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja palvelun rekisteröinti voi edellyttää laitteen sarjanumeroa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelun viite | Z1AE-L10WXX-4303 |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Suojan sisältö | Tapaturmaiset vahingot, normaali kuluminen, toiminnalliset viat ja valmistusvirheet |
| Korjauspalvelu | Palautus Zebra-dep emin tai huoltokeskukseen |
| Korjausaika | Noin 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki paikallisina palveluaikoina |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmä- ja laiteohjelmistopäivitykset tuettuna |
| Akkujen ylläpito | Premier Battery Maintenance vakiovarusteena toimitettavalle akulle |
| Käyttöönotto | Käyttöönottoavustus |
| Palvelunhallinta | Dashboard- ja raportointiominaisuudet sekä verkkopohjaiset huoltotilaukset |
| Huoltoraportointi | Huoltotilanteen, sopimustietojen ja palveluraporttien seuranta |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus korjauksen jälkeen |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra L10WXX Windows -rungollisille tableteille sekä Zebra L10- ja XSLATE L10 Windows -kokoonpanoille, jotka on määritelty L10WXX-alustaksi. Premier Battery Maintenance koskee tuettuun L10WXX-laitteeseen kuuluvaa vakiovarusteista akkua.
Käyttöönotto- ja muut palvelut voivat olla riippuvaisia alueellisista ehdoista, palvelun aktivoinnista ja käyttöönottoprojektin koosta. Palvelun yhteensopivuus, sopimuksen kesto ja rekisteröintiehdot tulee varmistaa Zebra-tarjouksesta, alueellisesta hinnastosta tai palvelun rekisteröintiasiakirjasta ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for L10WXX Windows tablets is a four-year service contract providing comprehensive coverage, depot repair and technical support for Zebra L10WXX Windows rugged tablets. The service includes accidental damage, normal wear and tear, functional failures and manufacturer defects, with a target repair turnaround of approximately three business days after receipt at the Zebra repair facility.
The plan also includes Premier Battery Maintenance for the standard battery, commissioning assistance, software support, online repair-order capabilities and dashboard-based service visibility. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware and may require the device serial number for registration. Availability and terms may vary by region.
