Zebra OneCare Essential Support Service for HC55xx – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Support Service for HC55xx on viiden vuoden palvelu- ja laajennettu tukisopimus Zebra HC55xx -terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Viite Z1AE-HC55XX-5400. Palvelu tarjoaa kattavan suojan valmistusvikoja, normaalia kulumista ja ehtojen mukaista tapaturmaista vahinkoa vastaan.
Palveluun sisältyvät Zebra-tekninen tuki, katettujen laitteiden korjaus, ohjelmistopäivitykset, Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelun ja laitekannan seurantaan. Korjausten standardimuotoinen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran korjausvarikolle.
OneCare Essential auttaa hallitsemaan HC55xx-laitteiden elinkaarta, korjauskustannuksia ja tietoturvaa. Palvelu ei sisällä itse mobiilitietokonetta, vaan se rekisteröidään erikseen hankittuun yhteensopivaan HC55xx-laitteeseen. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential Support Service |
| Viite | Z1AE-HC55XX-5400 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja valmistusvikoja, normaalia kulumista ja ehtojen mukaista tapaturmaista vahinkoa vastaan |
| Korjauspalvelu | Katettujen HC55xx-laitteiden korjaus Zebran tai valtuutetun huoltohenkilöstön toimesta |
| Korjausten tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran korjausvarikolle |
| Tekninen tuki | Zebran koulutettujen tukihenkilöiden tarjoama tekninen tuki, yleensä paikallisena arkipäivien 8×5-tukena |
| Ohjelmistotuki | Pääsy soveltuviin Zebra-ohjelmistopäivityksiin |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuetulle Android-versiolle |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipohjainen hallintapaneeli rekisteröinnin ja alueellisen saatavuuden mukaisesti |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjaustilaukset, avoimet tapaukset, sopimukset, palveluoikeudet, LifeGuard-päivitysten tila sekä korjaus- ja palveluraportit |
| Akkuhuolto | Premium-tason huolto soveltuvalle HC55xx-extended-akulle |
| Logistiikka | Standardimuotoinen logistiikkapalvelu ja korjauspalautusten toimitusjärjestely |
| Hankinta ja aktivointi | Palvelu tulee yleensä hankkia ja rekisteröidä yhteensopivalle HC55xx-laitteelle 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Service Z1AE-HC55XX-5400 on tarkoitettu Zebra HC55xx -mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat HC55-sarjan terveydenhuollon kosketustietokonekokoonpanot. Palvelu ei koske yleisesti kaikkia Zebra-tulostimia, skannereita tai mobiilitietokoneita.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for HC55xx, reference Z1AE-HC55XX-5400, is a five-year comprehensive service plan for Zebra HC55xx healthcare mobile computers. It includes coverage for manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental damage subject to contract terms, as well as Zebra technical support, covered repairs, software updates and Zebra LifeGuard for Android security updates.
The service includes a standard three-business-day depot repair target from receipt at the Zebra repair depot, standard logistics, VisibilityIQ OneCare dashboard access and premium maintenance for an applicable HC55xx extended battery. The service does not include the HC55xx hardware itself and should generally be purchased and registered within 30 days of the related hardware purchase.
