Zebra OneCare Essential HC55XX – 5 vuoden kattava palvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra HC55XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja laajennettu takuukokonaisuus. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen ja korjauspalvelut, jotka auttavat vähentämään käyttökatkoja ja hallitsemaan laitteiden elinkaaren kustannuksia.
Palveluun sisältyvät suojaus tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan, tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina sekä noin kolmen työpäivän tavoiteaika katettujen huoltokorjausten käsittelylle huoltokeskuksessa. Lisäksi kokonaisuus sisältää laitteen ohjelmistopäivitykset, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset Android-käyttöjärjestelmälle ja vakiakun ylläpidon.
Pilvipohjainen hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huolto- ja tukitietoihin. Käytettävissä voivat olla muun muassa korjausraportit, tapaus- ja sopimusraportointi, LifeGuard-raportointi sekä palvelun tila- ja tukienhallintatiedot. Palveluun kuuluu myös nopeutettu noutopalvelu, jonka saatavuus voi vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Laitteen rekisteröinti ja palvelun aktivointi on tehtävä Zebran määrittämän määräajan ja ehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan osanumero | Z1AE-HC55XX-5110 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelusuunnitelma | OneCare Essential |
| Palvelun tyyppi | Tekninen tuki ja kattava korjaussuoja |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Tekninen tuki | Paikalliset aukioloajat |
| Korjauspalvelu | Noin kolmen työpäivän tavoiteaika katetuille huoltokeskuskorjauksille |
| Akun ylläpito | Vakiakun ylläpito |
| Ohjelmistotuki | Laitteen ohjelmistopäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Hallintatyökalut | Pilvipohjainen hallintapaneeli ja palveluraportointi |
| Noutopalvelu | Nopeutettu nouto |
| Hankintaehto | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-HC55XX-5110 on tarkoitettu Zebra HC55XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien HC55 5G/Wi-Fi 6E -terveydenhuollon mobiilitietokoneet. Palvelu koskee HC55XX-tuoteperheen soveltuvia laitteita, ei kaikkia Zebra-tuotteita.
Palvelun saatavuus, korjausten käsittelyajat, akun kattavuus, noutopalvelut ja ohjelmistopäivitysten ehdot voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan. Nopeutetun noudon saatavuus voi olla rajoitettu alueellisesti, esimerkiksi Pohjois-Amerikkaan ja EU/EFTA-alueelle.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-HC55XX-5110 is a five-year service and extended support agreement for eligible Zebra HC55XX mobile computers, including HC55 5G/Wi-Fi 6E healthcare mobile computers. The service provides comprehensive coverage for accidental damage and normal wear and tear, technical support during local business hours, depot repair support with an approximately three-day turnaround target, and standard battery maintenance.
The agreement also includes device software updates, Zebra LifeGuard security updates, access to a cloud-based service dashboard, service reporting, repair reports and expedited collection services where available. The service should normally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability and service conditions may vary by country and contract terms.
