Zebra OneCare Essential ET8x-sarjalle – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra Z1AE-ET8XXX-5300 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus ET8x-sarjan kestäville tableteille. Viiden vuoden palvelu tarjoaa valmistajan tukeman kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä näkyvyyden huolto- ja palvelutietoihin.
Palveluun sisältyvät normaalin kulumisen ja tapaturmaisten vaurioiden kattavuus, varaosat ja työ, tukikelpoisten komponenttien korjaus tai vaihto sekä standardilogistiikkaan perustuva huoltopalvelu. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää. Lisäksi palvelu sisältää vakiopariston Premier-akkuhuollon, LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetuissa Android-kokoonpanoissa sekä Zebra VisibilityIQ OneCare- ja Repair Service Dashboard -raportoinnin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu suoja- ja huoltopalvelu |
| Kattavuus | Kattava palvelusuoja |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Korjauspalvelu | Osat ja työ, tukikelpoisten komponenttien korjaus tai vaihto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina työaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja huoltokeskuskäsittely |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitykset | Pääsy ohjelmistojulkaisuihin ja soveltuviin käyttöjärjestelmäpäivityksiin |
| Tietoturvapäivitykset | LifeGuard-päivitykset tuetuille Android-kokoonpanoille |
| Akkuhuolto | Premier-akkuhuolto vakioparistolle |
| Palvelun näkyvyys ja raportointi | Repair Service Dashboard- ja Zebra VisibilityIQ OneCare -raportointi |
| Raportointi | Korjausten tila, korjausraportit, palvelupyynnöt, sopimustiedot ja LifeGuard-päivitykset |
| Palveluntarjoaja | Zebran valtuuttamat huoltohenkilöt käyttäen valtuutettuja osia ja menetelmiä |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Tuotenumero | Z1AE-ET8XXX-5300 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET8XXX-5300 on tarkoitettu Zebra ET8x -tuoteperheen kestäville tableteille, mukaan lukien Zebra ET80 ja Zebra ET85. Palvelu koskee rekisteröityä ja palvelusopimuksen piiriin hyväksyttyä Zebra-laitetta. Palvelun saatavuus ja kelpoisuus voivat riippua laitteen sarjanumerosta, maasta ja Zebran sopimusehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET8XXX-5300 is a five-year comprehensive service contract for Zebra ET80 and ET85 rugged tablets. It includes protection against normal wear and accidental damage, parts and labour, standard logistics, a three-business-day repair target, local-business-hours technical support, software and security update access, LifeGuard updates for supported Android configurations, Premier battery maintenance for the standard battery, and dashboard-based service reporting through Zebra VisibilityIQ OneCare and the Repair Service Dashboard.
