Zebra OneCare Essential – 5 vuoden palvelusopimus ET60W- ja ET65W-tableteille
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5200 on viiden vuoden palvelusopimus Zebra ET60W- ja ET65W Windows -tableteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, depot-korjauksen, tapaturmavahinkojen ja normaalin kulumisen kattavuuden sekä toiminnallisten vikojen korjauksen.
Sopimus sisältää teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset ja vakiomuotoisen huollon tabletin extended- tai BLE-akulle. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa, ja standardiehtojen mukainen maakuljetuspalautus sisältyy palveluun. OneCare Essential auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään ET60W- ja ET65W-tablettien käyttöikää vaativissa yritysympäristöissä.
Palvelu on ostettava yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta. Saatavuus, tukiajat, toimitusehdot, akkuvaihtoehdot ja muut palvelun yksityiskohdat voivat vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-5200 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja huoltosuunnitelma |
| Palvelun kesto | 60 kuukautta / 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjausmenetelmä | Palautus Zebra-huoltokeskukseen tai -depot-huoltoon |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Maakultjetus sisältyy standardiehtojen mukaisesti |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaiset vahingot |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki live-asiantuntijalle |
| Tyypillinen tukiaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmistopalvelut | Ohjelmistopäivitykset ja korjauspäivitykset |
| Akkuhuolto | Vakiomuotoinen huolto extended- tai BLE-akulle |
| Varaosat ja korjaukset | Sopimuksen mukaisesti tarvittavat varaosat ja korjaukset |
| Ostoajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5200 on tarkoitettu seuraaville Zebra ET6XW -tuoteperheen Microsoft Windows -tableteille:
- Zebra ET60W – kestävä Windows Wi-Fi -tabletti
- Zebra ET65W – kestävä Windows 5G/WWAN -tabletti
- ET60W- ja ET65W C1D2-vaarallisten tilojen kokoonpanot sopimuksen ja alueellisen saatavuuden mukaan
Viitteen 5200 loppuosa ilmaisee kattavuuden, johon sisältyy extended- tai BLE-akun vakiomuotoinen huolto. Palvelu ei ole tabletti, akku tai lisävaruste, vaan laitteeseen liitettävä palvelusopimus. Oikea palveluoikeus tulee vahvistaa tabletin sarjanumeron ja alueellisen Zebra-sopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5200 is a five-year service contract for Zebra ET60W and ET65W Windows rugged tablets. It provides comprehensive coverage, depot repair, accidental-damage protection, normal-wear coverage, functional-failure coverage, technical support, software updates and standard maintenance for the extended or BLE battery configuration.
The repair service target is three business days after the device is received at the Zebra repair facility, with ground return shipping included under standard terms. The contract should generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Availability, support hours, shipping terms and exclusions may vary by country and contract conditions.
