Zebra OneCare Essential ET6XXW – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5100 on Zebra ET6XXW-sarjan Windows-tableteille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja laajennettu takuusuunnitelma. Kattava palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla suojan valmistusvikoja, tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palveluun sisältyvät Zebra-huoltokeskuksen depot-korjaus, tavoitteen mukainen kolmen työpäivän korjausaika laitteen vastaanottamisesta, tekninen tuki paikallisina arkipäivinä sekä standardipalautuslogistiikka. Lisäksi sopimus sisältää Windows-käyttöjärjestelmän ja ohjelmistojen tukipäivitykset, standardin akun ylläpidon sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun korjausten, huoltotapausten, sopimusten ja laitetietojen seurantaan.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. Standardi akun ylläpito voi palveluehtojen ja testausmenettelyjen mukaisesti sisältää yhden vaihtoakun sopimuskauden aikana, jos akun suorituskyky alittaa Zebran määrittämän raja-arvon. Kyseessä on palvelusopimus, ei tabletti tai lisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET6XXW-5100 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Valmistusviat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjauspalvelu | Depot-korjaus |
| Korjausaika | Tavoite 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | Live-agenttituki paikallisina arkipäivinä, yleensä 8×5 |
| Logistiikka | Standardipalautuslogistiikka ja maantiekuljetus |
| Akun ylläpito | Standardin akun ylläpito |
| Ohjelmistotuki | Windows-käyttöjärjestelmän ja ohjelmistojen tukipäivitykset |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5100 on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tablettiperheelle, mukaan lukien seuraavat mallit:
- Zebra ET60W Windows -runkotabletti
- Zebra ET65W Windows -runkotabletti
- Muut ET6XXW Windows -tablettiperheen laitteet Zebran alueellisen saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti
ET6XXW-tunnus viittaa ET6x-tablettiperheen Windows-versioon. Android-laitteille tarkoitetut LifeGuard-tietoturvapäivitykset eivät ole tämän palvelun ensisijainen ominaisuus, vaan palveluun kuuluvat Windows-käyttöjärjestelmän ja ohjelmistojen tukipalvelut.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET6XXW-5100 is a 5-year comprehensive service plan for Zebra ET60W and ET65W Windows rugged tablets. It includes coverage for manufacturer defects, accidental damage and normal wear and tear, depot repair with a target turnaround of 3 business days after receipt, live-agent technical support during local business hours, standard return logistics, software and Windows operating-system support, standard battery maintenance and VisibilityIQ OneCare dashboard access. The contract must generally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This product is a service contract, not a tablet or accessory.
