Zebra OneCare Essential Z1AE-ET4XXX-5303 – 5 vuoden palvelusopimus ET4X-tableteille
Tuotekuvaus
Zebra Z1AE-ET4XXX-5303 on viiden vuoden Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra ET4X -tablettiperheelle. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, kuljetettavan laitteen huollon Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Sopimukseen sisältyy Premier Battery Maintenance standardiakulla varustetuille laitteille. Akkujen toimintakyky testataan, ja vaatimukset alittavat akut voidaan vaihtaa sopimusehtojen mukaisesti. Palvelu tarjoaa myös vakiomuotoisen käyttöönoton määritetyille vähintään 20 laitteen toimituksille, mukaan lukien hyväksytyn sovelluksen sekä käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versioiden lataaminen, konfiguraatioiden hallinta ja tuettujen lisävarusteiden fyysinen käyttöönotto.
Korjauspalvelu kattaa osat ja työn. Zebra palauttaa alkuperäisen laitteen korjauksen jälkeen, ja korjaus valmistuu yleensä kolmen arkipäivän kuluessa siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Palvelu ei ole vaihtolaiteratkaisu tai paikan päällä suoritettava huoltopalvelu, eikä siihen normaalisti sisälly seuraavan työpäivän Advanced Replacement -vaihtoa.
Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta, ja se on tarkoitettu uusien laitteiden palvelurekisteröintiin. Palvelun saatavuus, toimitusehdot, vasteajat ja kattavuus määräytyvät Zebran alueellisten OneCare-ehtojen, laitteen sarjanumeron soveltuvuuden ja sopimuksen aktivointivaatimusten mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET4XXX-5303 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / takuupäivitys |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Huoltopalvelu | Carry-in / return-to-base -huolto Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Korjaussuoja | Kattava suoja, toimintahäiriöt, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Korjaus | Osat ja työ; alkuperäinen laite palautetaan korjauksen jälkeen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agentin puhelintuki, 8×5 |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen Zebra-ohjelmistojen tuki sekä soveltuvat käyttöjärjestelmä- ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| VisibilityIQ OneCare | Korjaus- ja tukitapausten, sopimustietojen, tapausten elinkaaren, korjausaikojen ja palvelumittareiden seuranta |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance standardiakulle |
| Akun vaihto | Vaatimukset alittavien akkujen vaihto sopimusehtojen mukaisesti; rajattomat vaihtoakut sopimuskauden ajan |
| Käyttöönotto | Standard commissioning määritettyyn kokoonpanoon |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | Yleensä 20 laitetta käyttöönoton sisältävässä kokoonpanossa; aluekohtainen vaatimus tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET4XXX-5303 on tarkoitettu seuraaville Zebra ET4X -tableteille:
- Zebra ET40
- Zebra ET40-HC
- Zebra ET45
- Zebra ET45-HC
Premier Battery Maintenance koskee standardiakulla varustettua kokoonpanoa. Palvelu ei ole tarkoitettu extended-battery-kokoonpanolle, johon voidaan tarvita erillinen palvelutunnus. Lisävarusteet ja määritetyn standardiakun ulkopuoliset akut eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen.
English Summary
Zebra Z1AE-ET4XXX-5303 is a five-year Zebra OneCare Essential service contract for Zebra ET40, ET40-HC, ET45 and ET45-HC tablets. It includes comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, carry-in depot repair with a typical three-business-day turnaround, parts and labour, priority 8×5 technical support, software and Android LifeGuard security updates, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard device commissioning for qualifying deployments.
The contract also includes Premier Battery Maintenance for devices using the standard battery, including battery testing and replacement of batteries that do not meet the required charge-performance threshold. The service must generally be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Regional availability, shipping terms, eligibility and service conditions are subject to Zebra’s applicable OneCare terms.
