Zebra OneCare Essential ET40/ET45 -palvelusopimus, 5 vuotta
Z1AE-ET4XXX-5103 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra ET40- ja ET45-tableteille. Viiden vuoden kattava palvelu tarjoaa suojaa toiminnallisia vikoja, normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita vastaan. Palveluun sisältyvät myös valmistajan valtuuttamat korjaukset hyväksytyillä varaosilla, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä palvelunhallinnan työkalut.
Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen korjauspalveluun. Mikäli laitteen korjaaminen ei ole taloudellisesti järkevää, laite voidaan vaihtaa Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palvelu sisältää standardin akun ylläpidon, standardilogistiikan, käyttöönoton ja dashboard-palvelun. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja vähimmäistilausmäärä on 20 palvelusopimusta.
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville standardiakulla varustetuille laitekokoonpanoille. Saatavuus, palveluehdot, tapaturmavaurioiden kattavuus, toimitustavat, ohjelmistotuki ja LifeGuard-päivitysten saatavuus voivat vaihdella alueen ja laitekokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-ET4XXX-5103 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Tuettu laiteperhe | ET40/ET45, ET4XXX |
| Vikakattavuus | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Akun ylläpito | Standardiakun ylläpito |
| Korjauspalvelu | Valmistajan valtuuttama korjaus hyväksytyillä osilla |
| Tekninen tuki | 8×5 paikallisen työajan mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistojulkaisut, laiteohjelmistopäivitykset ja tuetut Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard -päivitykset tuetuille Android-laitteille |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta korjauspalveluun |
| Logistiikka | Standardilogistiikka ja maantiepalautus sisältyvät vakiopalveluehtojen mukaisesti |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Dashboard | Sisältyy |
| Palvelunhallinta | Korjausraportit, tapaustiedot, sopimustiedot ja LifeGuard-raportointi VisibilityIQ OneCare -koontinäytössä tuetuille mobiililaitteille |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 20 palvelusopimusta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET4XXX-5103 on tarkoitettu Zebra ET40- ja ET45-tableteille sekä ET4XXX-tuoteperheelle. Palvelu koskee yhteensopivia standardiakulla varustettuja kokoonpanoja. Tabletin tarkka malli, alue, akkutyyppi ja palvelukelpoisuus on tarkistettava ennen tilaamista. Valinnaiset tai lisäakut voivat edellyttää erilaista palvelukokoonpanoa.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-ET4XXX-5103 is a five-year comprehensive service contract for Zebra ET40 and ET45 tablets in the ET4XXX family. It covers functional failures, normal wear and tear, and accidental damage, subject to Zebra’s service terms. The plan includes manufacturer-authorized repair, standard battery maintenance, 8×5 technical support during local business hours, software and supported Android updates, Zebra LifeGuard security updates, standard logistics, commissioning and dashboard services.
The standard depot repair target is three business days from receipt of the device at the repair facility. Device replacement may be available when repair is not economically practical. The contract must generally be purchased within 30 days of the hardware purchase, and the minimum order quantity is 20 service contracts. Availability and detailed coverage may vary by country, region and device configuration.
