Zebra OneCare Essential Service DS3678-sarjalle – 5 vuoden kattava suoja
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-DS3678-5CC3 on Zebra Technologiesin viiden vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus yhteensopiville Zebra DS3678 -sarjan Bluetooth-viivakoodiskannereille. Kattava palvelusopimus sisältää laitteiston korjauksen, varaosat ja työn sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan.
Palveluun kuuluvat myös laitteen nouto ja palautus Zebra-huoltokeskuksen kautta, tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina, vianmääritys, käyttöönoton tuki sekä ohjelmisto- ja laitepäivitykset. Korjauspalvelun tavoiteaika on kolme arkipäivää. Pilvipohjainen palvelunhallintanäkymä tarjoaa näkyvyyden korjausraportteihin, tapauksiin, sopimustietoihin, palvelun tilaan ja soveltuvin osin LifeGuard-tietoturvapäivityksiin.
Kyseessä on palvelusopimus, ei viivakoodiskanneri, telakka, akku tai varaosa. Skanneri on hankittava erikseen, ja palvelusopimus tulee ostaa 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-DS3678-5CC3 |
| Palvelun tyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun päätyyppi | Ylläpito |
| Palvelun alatyypit | Fyysinen ja elektroninen |
| Palvelun ominaisuus | Varaosat ja työ |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjauspalvelun tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Huoltopalvelu | Nouto ja palautus Zebra-huoltokeskuksen kautta |
| Tekninen tuki | Paikallisina aukioloaikoina |
| Vauriosuoja | Tapaturmaiset vauriot |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen |
| Sisältö | Laitteiston korjaus, varaosat, työ, nouto ja palautus, tekninen tuki, vianmääritys, käyttöönoton tuki sekä ohjelmisto- ja laitepäivitykset |
| Palvelunhallinta | Pilvipohjainen dashboard |
| Raportointi | Korjaus-, tapaus-, sopimus- ja palvelun tilan raportointi |
| Lisäominaisuudet | Dashboard ja käyttöönoton tuki |
| Ostoehto | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| UNSPSC | 81111805 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-DS3678-5CC3 on tarkoitettu seuraaville Zebra DS3678 -sarjan Bluetooth-viivakoodiskannereille:
- Zebra DS3678-SR
- Zebra DS3678-HD
- Zebra DS3678-HP
- Zebra DS3678-ER
Skannerilaitteisto ei sisälly palvelusopimukseen, vaan se on hankittava erikseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-DS3678-5CC3 is a five-year comprehensive service and maintenance contract for supported Zebra DS3678 Bluetooth scanners. The plan includes parts and labor, repair services, accidental-damage protection, normal wear and tear coverage, technical support, troubleshooting, device collection and return through a Zebra service center, commissioning assistance, software and device updates, and cloud-based service visibility.
The repair service target is three business days, and support is provided during local business hours. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. It is compatible with the Zebra DS3678-SR, DS3678-HD, DS3678-HP, and DS3678-ER models. The scanner hardware is sold separately.
