Zebra OneCare Essential for DS3608 – Comprehensive Coverage, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-DS3608-3C00 on kolmen vuoden kattava palvelu- ja huoltosopimus Zebra DS3608 -ultrarugged-kaapeliskannerille. Palvelu laajentaa suojaa vakiotakuun ulkopuolelle ja kattaa tapaturmaiset vauriot, toimintahäiriöt sekä normaalin kulumisen.
Palveluun sisältyvät Zebra-valtuutettujen osien ja huoltomenetelmien mukainen korjaus, huoltopisteessä tehtävä depot-korjaus, tekninen puhelintuki sekä soveltuvin osin ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset. Korjauksen tavoiteaika on noin kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Korjattu laite palautetaan maantie- tai vakiokuljetuksella.
VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymä tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, sopimustilaan, korjausten etenemiseen ja huoltoprosessin suorituskykyyn. Jos skanneria ei ole taloudellisesti järkevää korjata, sen vaihtamista voidaan harkita Zebran palveluehtojen mukaisesti. Kyseessä on palvelusopimus, ei skanneri, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai vaihtokaapeli.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun kohde | Zebra DS3608 -digitaaliskanneri |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Logistiikka | Standard logistics / depot-korjaus |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät kattavuuteen |
| Toimintahäiriöt | Sisältyvät kattavuuteen |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavuuteen |
| Tekninen tuki | Ensisijainen puhelintuki normaalina toimistoaikana, yleensä 8×5 |
| Korjausaika | Noin kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset | Saatavilla soveltuvin osin |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintanäkymä |
| Korvaava laite | Voidaan tarjota, jos korjaus ei ole taloudellisesti järkevää, Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Aktivointi | Tyypillisesti ostettava ja rekisteröitävä 30 päivän kuluessa skannerin laitteistohankinnasta |
Yhteensopivuus
Z1AE-DS3608-3C00 on tarkoitettu Zebra DS3608 -kaapeliskannereille. DS3608 on teollisuuskäyttöön suunniteltu 1D/2D-digitaalinen imager, joka soveltuu esimerkiksi vastaanottoon, varastonhallintaan, keräilyyn, lähetyksiin, tuotantolinjoille ja jäljitettävyyteen.
DS3608-skannerin tyypillisiä ominaisuuksia ovat USB-, RS-232- ja keyboard wedge -liitännät sekä valituista kokoonpanoista riippuvat teollisuus-Ethernet-liitännät. Skanneri tarjoaa IP65- ja IP68-suojauksen, noin -30–50 °C:n käyttölämpötila-alueen, 5–95 %:n tiivistymättömän suhteellisen kosteuden sietokyvyn sekä pudotuksen- ja tärinänkestävyyden teollisuusympäristöihin.
Palvelusopimus tulee kohdistaa skannerin täydelliseen laitteistotunnukseen ja sarjanumeroon ennen tilausta tai aktivointia. Tämä palveluviite ei ole automaattisesti yhteensopiva DS3678-, DS3600-ER-, DS3600-DP- tai LI3608-mallien kanssa. Kaapelit, telakat, akut ja virtalähteet voivat kuulua erillisten kattavuussääntöjen piiriin.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-DS3608-3C00 is a three-year comprehensive service and maintenance contract for the Zebra DS3608 corded ultra-rugged digital scanner. It covers accidental damage, functional failure and normal wear and tear, and includes depot repair, Zebra-authorized service procedures, priority telephone technical support, applicable firmware and software updates, and VisibilityIQ OneCare service visibility.
The target repair turnaround is approximately three business days after Zebra receives the device at the service facility, followed by ground return shipping. Device replacement may be considered when repair is not economically practical, subject to Zebra service terms. The contract is intended for Zebra DS3608 scanners and should be matched to the complete hardware part number and serial number before purchase or activation.
