Zebra OneCare Essential Service CS6080-skannereille, Comprehensive Coverage, 5 vuotta – Z1AE-CS6080-5C03
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-CS6080-5C03 on Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannereille tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja tukipalvelu. Palvelu sisältää kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, ohjelmistotuen, vakiomuotoisen logistiikan sekä korjausten ja palvelusopimuksen seurannan VisibilityIQ OneCare -palvelun kautta.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään CS6080-laitteiden käyttöikää. Laitteet toimitetaan tarvittaessa Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen korjattaviksi. Korjauspalvelun vakiotavoite on kolme arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, mutta alueelliset poikkeukset ja palvelusopimuksen ehdot voivat vaikuttaa toteutusaikaan.
OneCare Essential on palvelusopimus, ei fyysinen skanneri, telakka, tulostin, päätelaite tai varaosa. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta, ja tuotetietojen mukaan vähimmäistilaus on 20 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Huolto- ja tukipalvelusopimus |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-CS6080-5C03 |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutetun huoltokeskuksen depot-korjaus |
| Korjauksen vakiotavoite | 3 arkipäivää laitteen saapumisesta huoltokeskukseen |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agent-tuki paikallisina arkipäivinä, tyypillisesti 8 × 5 |
| Ohjelmistotuki | Soveltuva ohjelmistotuki ja tuetut ohjelmistoversiot |
| Laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Saatavilla CS6080-laitteelle ja palvelusopimukselle soveltuvin osin |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen palautuslogistiikka, yleensä maantiekuljetuksena |
| Korjausvaltuutus ja RMA-tuki | Sisältyy palveluun |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -palvelu ja palvelunhallinnan dashboard |
| Dashboardin tiedot | Korjausraportit, tapausten tila, sopimustiedot, korjausten elinkaaritiedot ja palvelumittarit |
| Commissioning | Sisältyy tuotetietojen mukaan; tarkka sisältö vahvistetaan palveludokumentaatiossa |
| Hankintaehto | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 20 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannereille ja CS6080-tuoteperheelle. Joissakin jälleenmyyjätiedoissa palveluun liitetään myös CS60-HC-terveydenhuoltokokoonpano. Varmista ennen tilaamista tarkka skannerimalli, kokoonpano ja alueellinen palvelukelpoisuus.
Varmista erikseen, kattaako tarjous ainoastaan skannerin vai myös telakat, akut, lataustarvikkeet tai muut CS60-sarjan komponentit. Kattavuus, palvelun saatavuus, toimitustapa ja commissioning-palvelun sisältö määräytyvät Zebran lopullisen palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-CS6080-5C03 is a five-year maintenance and support service for Zebra CS6080 companion barcode scanners. It includes comprehensive coverage, depot repair, priority technical support during local business hours, software support, eligible firmware and security updates, standard return logistics, RMA assistance, service-status visibility through VisibilityIQ OneCare, and commissioning/dashboard services.
The standard repair target is three business days from receipt at the repair depot, subject to regional exceptions and the applicable Zebra service agreement. The contract must be purchased within 30 days of the hardware purchase, and the listed minimum order quantity is 20 units. Confirm the exact device configuration, regional eligibility, component coverage and commissioning scope before ordering.
