Zebra OneCare Essential Comprehensive Coverage CC600x-kioskeille – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra CC600x Customer Concierge -kioskeille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, Zebra-valtuutetut korjauspalvelut, teknisen tuen, ohjelmistojen ylläpidon, Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuettujen laite- ja ohjelmistoversioiden mukaisesti sekä käyttöönoton tukipalvelut.
Sopimukseen sisältyvät osat ja työ, suoja normaalia kulumista ja vahinkoja vastaan sekä tavoiteaika korjauksille. Palvelun ja laitteiden näkyvyyttä voi seurata Zebra VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun dashboard-näkymän kautta. Tämä tuote on palveluoikeus, joka liitetään yhteensopivaan CC600-sarjan laitteistoon; se ei ole kioski, päätelaite, tulostin tai varaosa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Suoja | Normaali kuluminen ja vahinkovauriot |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuutettu korjauspalvelu, osat ja työ sisältyvät |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 työpäivää |
| Tekninen tuki | Etätekninen tuki paikallisina työaikoina, tyypillisesti 8×5 |
| Logistiikka | Vakiologistiikka / carry-in-palvelu |
| Ohjelmistopalvelut | Ohjelmistojulkaisut ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Android LifeGuard -päivitykset tuettujen laite- ja ohjelmistoversioiden mukaisesti |
| Käyttöönotto | Käyttöönoton tukipalvelu |
| Seuranta ja raportointi | Zebra VisibilityIQ OneCare -dashboard |
| Palvelun viitetunnus | Z1AE-CC600X-3C03 |
| Minimitilaus | 20 kappaletta |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra CC600 Customer Concierge -kioski
- Zebra CC6000 Customer Concierge -kioski
- Zebra CC600x -tuoteperhe
Palvelun saatavuus, sopimuksen tarkka alkamispäivä, alueelliset tukiajat, ohjelmistopäivitysten saatavuus sekä korjaus- ja vahinkosuojan ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-sopimusehtojen ja rekisteröintivaatimusten mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for CC600x is a 3-year service contract for Zebra CC600 and CC6000 Customer Concierge kiosks. It includes comprehensive protection, coverage for normal wear and accidental damage, parts and labour, authorised repair services, standard carry-in logistics and a target repair turnaround time of 3 business days.
The service also provides local-business-hours technical support, software releases and updates, Android LifeGuard security updates where supported, commissioning assistance and cloud-based service visibility through the Zebra VisibilityIQ OneCare dashboard. The service reference is Z1AE-CC600X-3C03. The exact terms, exclusions, regional availability and registration requirements are governed by Zebra’s applicable OneCare contract conditions.
