Zebra OneCare / Professional Services Z1A5-PMEC-1 – Printer Profile Manager Enterprise, 1 000 laitteen kapasiteettilisä
Tuotekuvaus
Zebra Z1A5-PMEC-1 on Zebra Printer Profile Manager Enterprise (PPME) -ympäristöön tarkoitettu ohjelmistopohjainen kapasiteettilisä ja teknisen tuen palvelusopimus. Se laajentaa olemassa olevan PPME-asennuksen kapasiteettia enintään 1 000 hallittavalla Zebra-tulostimella.
Palvelu on voimassa yhden vuoden ja sisältää 8×5-teknisen ja ohjelmistotuen PPME-ohjelmistolle. Tukeen kuuluvat ohjelmiston vianmääritys, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset, puhelin- ja live chat -tuki sekä eskalointituki ja ensisijainen pääsy Zebran tukiresursseihin. 8×5-tuki tarkoittaa yleensä tukea arkipäivisin normaalina työaikana, mutta tarkat palveluajat voivat vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan.
PPME on paikallisesti asennettava, selaimella käytettävä alusta yhteensopivien Zebra-tulostimien keskitettyyn löytämiseen, määrittämiseen, valvontaan ja päivittämiseen. Sen avulla voidaan hallita useissa toimipisteissä sijaitsevia tulostimia, luoda ja jakaa määritysprofiileja, seurata tulostimien tilaa sekä toteuttaa etänä määritys- ja laiteohjelmistopäivityksiä.
Palvelu koskee ainoastaan PPME-ohjelmistoa. Se ei sisällä tulostinlaitteiden korjausta, varaosia, vaihtolaitteita, paikan päällä tehtäviä huoltoja, tulostuspäitä, akkuja, tulostusmateriaaleja tai värinauhoja. Tuote on tarkoitettu olemassa olevan PPME-ympäristön laajentamiseen, eikä se toimi erillisenä tulostintakuuna tai fyysisenä tulostinlisenssiavaimena.
Zebran dokumentaatio kertoo Printer Profile Manager Enterprisen olevan poistumassa myynnistä tai saavuttaneen myynnin päättymisen, ja Zebra Nucleus on ilmoitettu korvaavaksi tuotteeksi. Ennen tilaamista tai uusimista tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä tuotteen saatavuus sekä yhteensopivuus nykyisen PPME-käyttöoikeuden ja mahdollisen siirtymäsuunnitelman kanssa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelun viite | Z1A5-PMEC-1 |
| Palvelutyyppi | Teknisen ja ohjelmistotuen palvelusopimus sekä kapasiteettilisä |
| Ohjelmistoalusta | Zebra Printer Profile Manager Enterprise |
| Kapasiteettilisä | Enintään 1 000 hallittavaa lisälaitetta |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Tuen kattavuus | 8×5 |
| Tuen sisältö | PPME-tekninen tuki, ohjelmistotuki, vianmääritys, ohjelmistopäivitykset, laiteohjelmistopäivitykset ja eskalointituki |
| Tukikanavat | Puhelintuki ja live chat |
| Tukipalvelun etuoikeus | Ensisijainen pääsy Zebran tukiresursseihin |
| Kattavuuden laajuus | Vain ohjelmisto |
| Käyttöönottomalli | Paikallisesti asennettava PPME-ympäristö |
| Käyttöliittymä | Ver selain |
| Tuetut selaimet | Google Chrome ja Microsoft Edge |
| Lisensointimalli | Kapasiteetti lisätään olemassa olevaan PPME-asennukseen |
| Internet-yhteys | Vaaditaan |
Yhteensopivuus
Z1A5-PMEC-1 on tarkoitettu olemassa olevaan Zebra Printer Profile Manager Enterprise -asennukseen. PPME tukee yhteensopivia Zebra Link-OS -tulostimia, jotka käyttävät yleensä Zebra DNA -ohjelmistoa ja Link-OS-versiota 5.0 tai uudempaa. Zebra DNA Basic -tulostimet eivät ole yhteensopivia PPME:n kanssa.
Tuettuihin tulostinperheisiin kuuluvat:
- ZD400-, ZD500- ja ZD600-sarjat
- ZQ300-, ZQ300 Plus-, ZQ500-, ZQ600- ja ZQ600 Plus -sarjat
- ZT200-, ZT400-, ZT500- ja ZT600-sarjat
- ZE5x1-sarja
- ZC100- ja ZC300-sarjat
- QLn-, iMZ- ja ZR-sarjat
PPME-ympäristön palvelinvaatimuksiin kuuluvat tuetuista julkaisuista riippuen esimerkiksi Windows Server 2019, Windows Server 2022 ja Windows Server 2025. Nykyiset julkaisut voivat tukea myös 64-bittisiä Windows 10- ja Windows 11 -järjestelmiä Zebran julkaisukohtaisten vaatimusten mukaisesti. Nykyisten julkaisujen vähimmäisohjeistus on 4 prosessoriydintä, 16 Gt RAM-muistia ja 50 Gt vapaata tallennustilaa. Suositus on 8 prosessoriydintä, 16 Gt RAM-muistia ja vähintään 50 Gt tallennustilaa.
English Summary
Zebra Z1A5-PMEC-1 is a one-year technical and software support contract and capacity add-on for Zebra Printer Profile Manager Enterprise. It adds support for up to 1,000 additional managed Zebra printers and includes 8×5 technical and software support, troubleshooting, software updates, firmware update support, phone support, live chat, escalation assistance and priority access to Zebra support resources.
The service is intended to expand an existing on-premises PPME deployment. It covers the PPME software only and does not include printer hardware repair, replacement units, spare parts, onsite service or consumables. Compatibility generally requires Zebra DNA printers running Link-OS 5.0 or later; Zebra DNA Basic printers are not compatible. Zebra documentation indicates that PPME is reaching or has reached end of sale, so availability and compatibility with an existing PPME entitlement should be confirmed before purchase or renewal.
