Zebra OneCare Technical and Software Support Contract for Printer Profile Manager Enterprise, 1–5 000 tulostinta, 1 vuosi
Zebra Z1A5-PME6-1 on yhden vuoden teknisen ja ohjelmistotuen palvelusopimus Zebra Printer Profile Manager Enterprise (PPME) -ympäristöön. Sopimus on tarkoitettu PPME-asennuksiin, joissa hallitaan 1–5 000 Zebra-tulostinta, ja se tarjoaa 8×5-tuen eli kahdeksan tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa.
Printer Profile Manager Enterprise on paikallisesti asennettava, selainpohjainen sovellus Zebra-tulostimien keskitettyyn hallintaan. Sen avulla voidaan löytää, määrittää, valvoa, päivittää, suojata ja vianmääritystä tehdä yhteensopiville Zebra-tulostimille yhdestä sijainnista. PPME tukee muun muassa tulostinprofiilien luomista ja jakelua, etämäärityksiä, laiteohjelmistojen ja ohjelmistojen päivityksiä, tulostimien tilan seurantaa sekä loki- ja tapahtumatietojen analysointia.
Palvelu koskee ainoastaan PPME-ohjelmistoa ja siihen liittyvää teknistä tukea. Se ei sisällä fyysisten tulostimien korjausta tai vaihtoa, paikan päällä tehtävää huoltoa, kulutustarvikkeita, tapaturmavahinkojen suojaa tai kattavaa laitteistoturvaa. Mahdolliset tukipalvelut, kuten puhelintuki, chat, eskalointituki, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä priorisoitu pääsy tukeen, tulee vahvistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilausta.
Zebran teknisen dokumentaation mukaan Printer Profile Manager Enterprise on saavuttanut end-of-sale-tilan ja Zebra Nucleus on sen korvaava tuote. Sopimuksen saatavuus, uusimiskelpoisuus ja mahdollinen siirtymäpolku Zebra Nucleukseen tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus / ohjelmistotukipalvelu |
| Viite | Z1A5-PME6-1 |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Tukiaika | 8×5 – 8 tuntia päivässä, 5 päivänä viikossa |
| Tuettu laitemäärä | 1–5 000 tulostinta |
| Kattavuus | Printer Profile Manager Enterprise -ohjelmisto |
| Palveluluokka | Tekninen ja ohjelmistotuki |
| Tukityyppi | Sähköinen ohjelmistotuki |
| Laitteistokorjaus tai -vaihto | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei ilmoitettu tälle tuotteelle |
| Kattava laitteistoturva | Ei sisälly |
| Käyttötarkoitus | Uusi tukioikeus tai PPME-käyttöönoton uusinta |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Zebra Printer Profile Manager Enterprise -asennuksiin sekä PPME:n hallinnoimiin Zebra Link-OS- ja Print DNA -tulostinympäristöihin, joissa tuetaan enintään 5 000 tulostinta.
Yhteensopiviksi tunnistettuja tulostinsarjoja ovat:
- ZT200-sarja
- ZT400-sarja
- ZT500-sarja
- ZT600-sarja
- ZD400-sarja
- ZD500-sarja
- ZD600-sarja
- ZQ300-sarja
- ZQ300 Plus -sarja
- ZQ500-sarja
- ZQ600-sarja
- ZQ600 Plus -sarja
- ZC100-sarja
- ZC300-sarja
- ZE5x1-sarja
- QLn-sarja
- iMZ-sarja
- ZR-sarja
Tulostimien tulee yleensä olla Zebra DNA- tai Link-OS-malleja, jotka täyttävät PPME:n laiteohjelmistovaatimukset. Nykyisessä tuetussa etiketti- ja kuittitulostinympäristössä edellytetään Link-OS-versiota 5.0 tai uudempaa. Zebra DNA Basic -tulostimet eivät ole yhteensopivia.
PPME-ohjelmistoympäristön ilmoitetut käyttöjärjestelmät ovat Windows Server 2019, Windows Server 2022, Windows Server 2025, Windows 10 ja Windows 11, kaikki 64-bittisinä. Tuettu selain on Google Chrome, yleensä vakaan julkaisukanavan versio.
English Summary
Zebra Z1A5-PME6-1 is a one-year technical and software support contract for Zebra Printer Profile Manager Enterprise deployments managing 1–5,000 printers. It provides 8×5 support for the PPME software environment and associated software support. The service is software-only and does not include physical printer repair, hardware replacement, onsite service or comprehensive hardware coverage.
PPME is an on-premise, browser-based application for centrally discovering, configuring, monitoring, updating, securing and troubleshooting compatible Zebra Link-OS and Print DNA printer fleets. Compatible printer families include ZT, ZD, ZQ, ZC, ZE5x1, QLn, iMZ and ZR series, subject to applicable PPME firmware requirements. Zebra documentation identifies PPME as end-of-sale, with Zebra Nucleus as its replacement, so availability and renewal eligibility should be confirmed before purchase.
