Zebra OneCare Technical and Software Support – Printer Profile Manager Enterprise, 8/5, 1 vuosi, 1–3 000 tulostinta
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Technical and Software Support on yhden vuoden teknisen ja ohjelmistotuen palvelusopimus Zebra Printer Profile Manager Enterprise (PPME) -ohjelmistolle. Palvelu tarjoaa arkipäivisin ja liiketoiminta-aikoina saatavan 8/5-tuen PPME-ympäristöille, joita käytetään yhteensopivien Zebra-tulostimien keskitettyyn hallintaan.
PPME mahdollistaa suurten tulostinkantojen hallinnan selainpohjaisen käyttöliittymän kautta. Ohjelmistolla voidaan keskittää tulostimien käyttöönotto, asetusten ja profiilien jakelu, laiteohjelmistojen sekä resurssien hallinta ja tulostimien etävalvonta eri toimipisteissä. Lisäksi se tukee tulostimien ryhmittelyä ja merkitsemistä, käyttäjärooleja ja käyttöoikeuksia, lokien analysointia sekä ajastettuja päivityksiä.
Palvelu kattaa PPME-ohjelmiston asennukseen, määritykseen ja käyttöön liittyvän teknisen tuen. Sopimus ei ole tulostimen laitteistotakuu, vaihtopalvelu, huoltosopimus paikan päällä tai kulutustarvikesopimus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Technical and Software Support |
| Viite | Z1A5-PME5-1 |
| Tuettu ohjelmisto | Printer Profile Manager Enterprise (PPME) |
| Palvelutyyppi | Ohjelmistotuki- ja ylläpitosopimus |
| Tukiaika | 8/5, kahdeksan liiketoimintatuntia päivässä viitenä päivänä viikossa |
| Palveluaika | 1 vuosi |
| Kattavuus | 1–3 000 tulostinta |
| Tuen sisältö | PPME-ohjelmiston asennus, määritys ja käyttö |
| Hallintaominaisuudet | Tulostimien etähallinta, profiilien jakelu, keskitetty käyttöönotto, ryhmittely, merkitseminen ja tilan valvonta |
| Resurssien hallinta | Laiteohjelmistot, määritystiedostot, fontit, grafiikat ja muut resurssit |
| Käyttöoikeudet | Käyttäjäroolit ja tarkat käyttöoikeudet |
| Viestintä | Suojattu ja salattu tiedonsiirto hallittujen tulostimien kanssa |
| Palvelun rajaus | Ohjelmistotuki; ei tulostimen laitteistotakuuta, vaihtopalvelua, paikan päällä tehtävää korjausta tai kulutustarviketukea |
Yhteensopivuus
Palvelu koskee Zebra Printer Profile Manager Enterprise -ohjelmistoa ja sen kanssa yhteensopivia Zebra DNA- ja Link-OS-tulostimia. Tuettuihin tulostinsarjoihin kuuluvat:
- ZT200-, ZT400-, ZT500- ja ZT600-sarjat
- ZD400-, ZD500- ja ZD600-sarjat
- ZQ300-, ZQ500- ja ZQ600-sarjat
- ZC100- ja ZC300-sarjat
- ZE5x1-sarja
- QLn-, iMZ- ja ZR-sarjat
Label- ja kuittitulostimissa yhteensopivuus edellyttää yleensä Link-OS-versiota 5.0 tai uudempaa. Zebra DNA Basic -tulostimet eivät ole yhteensopivia PPME:n kanssa. Korttitulostimilla voi olla erillisiä Link-OS-vaatimuksia.
PPME on paikallisesti asennettava yritysohjelmisto, jota hallitaan selainpohjaisella käyttöliittymällä. Nykyisen dokumentaation mukaan tuettuja käyttöjärjestelmiä ovat Windows Server 2019, Windows Server 2022, Windows Server 2025, Windows 10 64-bittisenä ja Windows 11 64-bittisenä. Tuettu selain on Google Chromen vakaa julkaisukanava. Käyttö edellyttää verkko- ja internet-yhteyttä.
Zebra on ilmoittanut Printer Profile Manager Enterprisen poistuneen myynnistä ja nimennyt Zebra Nucleuksen sen korvaavaksi tuotteeksi. Tuotteen saatavuus ja palvelusopimuksen uusimismahdollisuus tulee varmistaa Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilausta tai uusintaa.
English Summary
Zebra OneCare Technical and Software Support Z1A5-PME5-1 is a one-year software support and maintenance contract for Zebra Printer Profile Manager Enterprise. It provides 8/5 weekday technical and software support for deployments managing 1 to 3,000 compatible Zebra printers.
The service supports PPME installation, configuration and operation, including centralized printer discovery, fleet administration, profile deployment, firmware and resource management, printer grouping, role-based access control, status monitoring, scheduled updates and troubleshooting. Coverage applies to the PPME software environment only and does not include printer hardware warranty, hardware replacement, onsite repair or consumables support. Printer Profile Manager Enterprise has reached end of sale according to Zebra documentation, so availability and renewal eligibility should be confirmed with a Zebra reseller.
