Zebra OneCare Select Comprehensive Coverage ZXP Series 9 -palvelusopimus
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage for ZXP Series 9 on yhden vuoden onsite-palvelusopimus Zebra ZXP Series 9 -korttitulostimille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan ja priorisoidun teknisen tuen sekä auttaa vähentämään käyttökatkoja tulostimen korjaus- ja vaihtotarpeissa.
Palvelu kattaa normaalin käytön aiheuttamat toiminnalliset viat, kulumisen sekä ehdoin ja rajoituksin myös vahingossa aiheutuneet vauriot. Korjaus, laitteen toimintakuntoon palauttaminen tai katettujen komponenttien vaihtaminen toteutetaan Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Soveltuvissa sijainneissa palveluun sisältyy saman arkipäivän onsite-vastetavoite.
Palvelu on tarkoitettu organisaatioille, joissa korttitulostimen käyttökatkot voivat keskeyttää esimerkiksi henkilöstö- ja opiskelijakorttien, vierailijakorttien, kulkulupien, jäsenkorttien tai muiden tunnistekorttien tulostamisen. Tuote on palvelusopimus, ei tulostin tai lisävaruste, eikä se normaalisti sisällä kulutustarvikkeita, kuten kortteja, värinauhoja, siirtokalvoja tai laminointimateriaaleja.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja onsite-huoltopalvelu |
| Palvelun toimitustapa | Onsite |
| Vasteaika | Saman arkipäivän onsite-vastetavoite palvelualueeseen kuuluvissa sijainneissa |
| Kattavuus | Laitteiston toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja vahingossa aiheutuneet vauriot Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Huolto | Korjaus, palautus toimintakuntoon tai katettujen komponenttien vaihto |
| Tulostuspää | Tulostuspään vaihto soveltuvissa tapauksissa |
| Huoltohenkilöstö | Zebran kouluttamat ja sertifioidut huoltoteknikot |
| Onsite-huollon sisältö | Osat, työ ja matkakulut soveltuvissa onsite-palveluissa |
| Tulostimen huolto | Puhdistus ja palautus toimintakuntoon |
| Tuki | Zebran huoltohenkilöstön tekninen tuki |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Tuki tai päivitykset soveltuvissa tapauksissa |
| Tietoturvapäivitykset | Tuki soveltuvissa tapauksissa |
| Myyntiyksikkö | 1 palvelulisenssi |
| Laitteisto | Ei sisällä tulostinta tai lisävarusteita |
| Kulutustarvikkeet | Eivät normaalisti sisälly palveluun |
| Palvelun kohdentaminen | Rekisteröity tulostin ja sen sarjanumero |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen tulostimen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage for ZXP Series 9 on tarkoitettu Zebra ZXP Series 9 -korttitulostimille, mukaan lukien yksipuoliset ja kaksipuoliset retransfer-tulostimet sekä yksipuolisella tai kaksipuolisella laminointilaitteella varustetut kokoonpanot.
Yhteensopiva laiteperhekoodi on ZX9X. Tulostimen malli, sarjanumero, maa, fyysinen palveluosoite ja paikallinen saatavuus on vahvistettava ennen tilaamista. Saman arkipäivän onsite-palvelu on saatavilla vain valituilla palvelualueilla, ja vasteajat sekä huollon sisältö voivat vaihdella alueen ja sopimusehtojen mukaan. Vahinkoturvaan voi liittyä tarkastusmenettelyjä, poissulkuja ja väärinkäyttöä koskevia rajoituksia.
English Summary
Zebra OneCare Select with Comprehensive Coverage for ZXP Series 9 is a one-year onsite service contract for eligible Zebra ZXP Series 9 card printers. It provides comprehensive hardware coverage, priority technical support and repair, restoration or replacement of covered components in accordance with Zebra’s service terms. Coverage includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage subject to applicable exclusions and limitations. Same-business-day onsite response is available in qualifying service areas. The service is tied to the registered printer and serial number and should be purchased within 30 days of the original printer purchase. This SKU is a service license only and does not include a printer, accessories or consumables.
