Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT411/ZT411R – 3 Year
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential On-Site on kolmen vuoden huolto- ja palvelusopimus Zebra ZT411- ja ZT411R-teollisuustulostimille. Palvelu sisältää huollon osat ja työn, teknisen tuen, vianmäärityksen, korjaukset sekä paikan päällä työskentelevän huoltoteknikon tuen.
Sopimus tarjoaa Zebra-tulostinlaitteiston korjaustukea ja auttaa vähentämään käyttökatkoja ympäristöissä, joissa teollisuustulostimen lähettäminen huoltokeskukseen ei ole käytännöllistä. Palvelu on luokiteltu ei-kattavaksi, joten tapaturmaisia vaurioita tai muita laajennettuja kattavuuksia ei tule olettaa ilman sopimusasiakirjojen vahvistusta.
Toisen arkipäivän vasteaikaan perustuva paikan päällä tapahtuva huolto on saatavilla vain valituissa piirikunnissa ja riippuu sijainnista sekä Zebran palvelukattavuudesta. Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential On-Site |
| Viite | Z1A2-ZT411-300 |
| Palvelutyyppi | Tulostimen huolto- ja palvelusopimus |
| Palvelukategoria | Huolto |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Huollon toteutustapa | Paikan päällä tapahtuva huolto |
| Huollon sisältö | Osat ja työ |
| Vasteaika | Toinen arkipäivä |
| Huoltopalvelu | Paikan päällä tehtävät korjaukset ja huoltoteknikon tuki |
| Tekninen tuki | Puhelintuki paikallisina normaaleina työaikoina |
| Vianmääritys | Vian selvitys ja diagnostiikka |
| Korjausosat | Hyväksytyt Zebra-osat katettuihin korjauksiin |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Alueellinen saatavuus | Toisen arkipäivän paikan päällä tapahtuva huolto valituissa piirikunnissa |
| Aktivointi | Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa laitteen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville Zebra-tulostimille:
- Zebra ZT411 -teollisuustulostin
- Zebra ZT411R RFID -teollisuustulostin
Palvelu koskee ZT411- ja ZT411R-tulostimien soveltuvia kokoonpanoja Zebran palvelukelpoisuuden ja alueellisen saatavuuden ehtojen mukaisesti. Kattavuus koskee tulostinlaitteistoa, ei yleisiä POS-ohjelmistoja, tarroja, nauhoja, verkkoinfrastruktuuria tai muita tuotteeseen liittymättömiä oheislaitteita. Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen sarjanumeron, asennuspaikan ja hankintapäivän perusteella ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT411/ZT411R – 3 Year is a three-year printer maintenance and service agreement for Zebra ZT411 and ZT411R industrial printers. It includes parts and labor, technical assistance, troubleshooting, repair support and on-site technician service.
The service provides a second-business-day response in selected counties, subject to location and Zebra service availability. It is classified as non-comprehensive coverage and must be purchased within 30 days of the printer purchase. The agreement covers the printer hardware only and is not a replacement printer or a license for printer software.
