Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510, 3-Year
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510, 3-Year on kolmen vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltopalvelu Zebra ZT510 -teollisuustulostimille. Palvelu sisältää Zebra-valtuutettujen teknisten asiantuntijoiden tuen, varaosat, työn ja korjauksen asiakkaan tiloissa.
Palvelun tavoitteena on vähentää tulostimen käyttökatkoja ja nopeuttaa toiminnan palauttamista liiketoimintakriittisissä tulostusympäristöissä. Se soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, jakelun, valmistuksen, lähettämön ja vastaanoton sekä tuote-, omaisuus- ja inventaariotunnisteiden tulostukseen.
On-site-palvelun tavoiteltu vasteaika on seuraava arkipäivä, kun palvelu on saatavilla kyseisessä maassa ja palvelualueella. Sopimus on tarkoitettu uusille ZT510-tulostimille, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Palvelun saatavuus voi riippua tulostimen sarjanumerosta, sijainnista, kokoonpanosta ja paikallisista Zebra-palveluehdoista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential On-Site Support |
| Viite | Z1A1-ZT51-300 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun sijainti | Asiakkaan tilat |
| Korjausvaste | Seuraava arkipäivä paikan päällä |
| Palvelun sisältö | Osat ja työ |
| Palvelun pääluokka | Ylläpito |
| Palvelun alaluokat | Fyysinen ja elektroninen huolto |
| Tekninen tuki | Puhelintuki ja laitteiston vianmääritys |
| Korjauspalvelu | Paikan päällä asiakkaan tiloissa |
| Huoltohenkilöstö | Zebra-valtuutetut teknikot |
| Varaosat | Zebra-sertifioidut varaosat |
| Kattavuusluokitus | Ei kokonaisvaltainen |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Saatavuus | Valitut maat ja palvelualueet |
Palvelu ei korvaa tulostinta, vaan kyseessä on korjaus- ja ylläpitopalvelu. Ei-kokonaisvaltaiseen palveluun ei tule automaattisesti sisällyttää tapaturmavahinkoja, väärinkäyttöä, kosmeettisia vaurioita, normaalia kulumista, kulutusosia tai tulostuspään vaihtoa. Tarkat sisällöt, vasteajat ja poikkeukset määräytyvät alueellisten sopimusehtojen mukaan.
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510, 3-Year on tarkoitettu Zebra ZT510 -teollisuustulostimille ja ZT510-tuoteperheelle. Palvelu on tarkoitettu uusille laitteille, jotka on hankittu enintään 30 päivää ennen palvelusopimusta.
Palvelua ei ole ilmoitettu Zebra ZT610-, ZT620-, ZT411- tai ZT421-malleille. Kelpoisuus voi riippua tulostimen sarjanumerosta, sijainnista, kokoonpanosta sekä paikallisista Zebra-palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT510, 3-Year is a three-year service contract for Zebra ZT510 industrial printers. It includes Zebra-authorized technical support, on-site repair, parts and labor, telephone support, Zebra-certified replacement parts and hardware troubleshooting.
The target response is next-business-day on-site service in participating countries and service areas. The contract is intended for newly purchased ZT510 printers and should generally be purchased within 30 days of the printer purchase. This is a non-comprehensive repair and maintenance service; accidental damage, misuse, cosmetic damage, normal wear, consumables and printhead replacement should not be assumed to be covered. Exact availability, inclusions and exclusions depend on the applicable regional Zebra service terms.
