Zebra OneCare Essential On-Site Service – Z1A1-ZT421-1C0
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential On-Site on Zebra Technologiesin valmistajatuettu huolto- ja laajennettu takuupalvelu ZT421- ja ZT421R-teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää Zebra-koulutetun teknikon paikan päällä tekemän korjauksen, varaosat, työn, matkakulut, puhdistuksen, huollon sekä ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuen.
Palvelun tavoitteena on vähentää tulostimen käyttökatkoja ja palauttaa laite toimintakuntoon. Kattavaan palveluun sisältyy toimintahäiriöiden korjaus, normaalin kulumisen kattavuus sekä soveltuvin osin vahinkojen ja tulostuspään korjaus tai vaihto. Huolto tehdään asiakkaan tiloissa Zebra-alkuperäisosilla.
Palvelu on voimassa yhden vuoden palvelun aktivoinnista tai sopimuksen alkamisesta. Se on hankittava yleensä uuden tulostimen yhteydessä tai 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Seuraavan arkipäivän huoltovaste on saatavana vain soveltuvilla alueilla, ja palvelun saatavuus, vasteajat sekä tarkat sisällöt voivat vaihdella maan ja palvelualueen mukaan. Palvelu ei sisällä tulostinta, tulostusmateriaaleja, värinauhoja, RFID-tarroja tai muita kulutustarvikkeita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutunnus | Z1A1-ZT421-1C0 |
| Palvelutaso | OneCare Essential On-Site |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelun sijainti | Asiakkaan tilat |
| Huoltovaste | Seuraava arkipäivä soveltuvilla alueilla |
| Huolto | Zebra-sertifioidun teknikon suorittama paikan päällä tehtävä korjaus |
| Sisältö | Varaosat, työ, matkakulut, puhdistus, huolto sekä ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki |
| Tekninen tuki | Puhelintuki normaalina työaikana |
| Huoltoresurssit | Zebra-alkuperäisosat |
| Aktivointivaatimus | Yleensä tulostimen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service Z1A1-ZT421-1C0 on tarkoitettu seuraaville Zebra-tulostimille:
- Zebra ZT421 -teollisuustarratulostimet
- Zebra ZT421R RFID -teollisuustarratulostimet
Palvelun saatavuus ja seuraavan arkipäivän huoltovaste tulee varmistaa ennen tilausta asennusosoitteen, maan ja palvelualueen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service – Z1A1-ZT421-1C0 is a one-year manufacturer-backed service contract for Zebra ZT421 and ZT421R industrial printers. The service includes on-site repair by a Zebra-trained technician, parts, labour, travel, cleaning, maintenance, software and firmware support, and telephone technical support.
The plan provides comprehensive coverage, including repair of functional failures, normal wear and tear, and accidental damage where applicable. Printhead repair or replacement is included under the comprehensive coverage option. Next-business-day on-site response is available in selected counties or eligible service areas. Availability, response times and exact inclusions may vary by country and service territory.
