Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT411 – 1 vuoden huoltopalvelu
Zebra OneCare Essential On-Site on yhden vuoden huolto- ja takuulaajennus Zebra ZT411- ja ZT411R-teollisuustarratulostimille. Palveluun sisältyy Zebra-valtuutetun tai pätevän huoltohenkilön suorittama paikan päällä tehtävä korjaus, varaosat ja työ. Tavoitteena on palauttaa tulostin toimintakuntoon nopeasti ja vähentää tuotantokatkoja ilman, että laite on lähetettävä huoltokeskukseen.
Palvelu on standardinmukainen, ei-kattava huoltopaketti. Se sisältää tulostimen vianmäärityksen, puhelinteknisen tuen sekä pääsyn Zebran verkkopohjaisiin tietolähteisiin, ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiin sekä tekniseen koulutukseen. Se on hankittava tulostimen kanssa tai 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Seuraavan arkipäivän vaste ja paikan päällä tehtävä huolto ovat saatavilla vain valituilla alueilla ja palvelualueilla.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelumalli | Paikan päällä tehtävä huolto |
| Palvelutyyppi | Huoltopalvelu / takuulaajennus |
| Kattavuus | Ei-kattava standardihuolto |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä |
| Huoltopaikka | Asiakkaan toimitilat |
| Palvelun sisältö | Varaosat ja työ |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, vianmääritys ja ongelmanratkaisu |
| Palveluntarjoaja | Zebra-valtuutettu tai pätevä huoltohenkilö |
| Ostopäivän määräaika | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Viite | Z1A1-ZT411-100 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra-tulostimille:
- Zebra ZT411 -teollisuustarratulostin
- Zebra ZT411R RFID -teollisuustarratulostin
- Tuetut ZT411-kokoonpanot, mukaan lukien lämpösiirto- ja suoratermaalitulostimet sekä tuetut RFID-kokoonpanot
Palvelu ei ole tarkoitettu muille ZT400-sarjan malleille, kuten ZT421-tulostimelle, ellei kyseiselle laitteelle ole määritetty erillistä palveluosanumeroa. Kulutustarvikkeet, kuten tarrat, värinauhat ja puhdistusaineet, eivät kuulu palvelun piiriin. Standardikattavuus ei sisällä kattavampaan palvelupakettiin mahdollisesti kuuluvia etuja, kuten suojaa tapaturmaisilta vaurioilta tai normaalisti kuluvia osia.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for ZT411 is a one-year, non-comprehensive on-site maintenance service for Zebra ZT411 and ZT411R industrial printers. It includes parts, labor, troubleshooting, telephone technical support and repair by a Zebra-authorized or qualified service technician. The target response time is the next business day in eligible service territories. The service must be purchased with the printer or within 30 days of the printer purchase. Reference: Z1A1-ZT411-100.
