Zebra OneCare Essential On-Site Service ZT231- ja ZT231R-tulostimille – 3 vuotta
Zebra OneCare Essential On-Site on kolmen vuoden kattava huoltosopimus Zebra ZT231 -teollisuustulostimille ja ZT231R-RFID-tulostimille. Palvelu sisältää Zebra-koulutettujen huoltoteknikoiden suorittaman teknisen tuen sekä laitekorjaukset asiakkaan tiloissa. Osat, työ ja matkakulut sisältyvät palveluun on-site-sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Tämä palvelu on tarkoitettu tukemaan tuotanto-, varasto-, toimitus- ja muita toimintoja, joissa tulostimen käyttökatkot voivat hidastaa työskentelyä. Palvelu auttaa palauttamaan vikaantuneen tulostimen toimintakuntoon ilman, että laitetta tarvitsee lähettää huoltokeskukseen.
Palvelun vasteaika on tälle tuotetunnukselle seuraava arkipäivä asiakkaan sijainnissa, mikäli sijainti, palvelukelpoisuus ja sopimusehdot sen sallivat. Palvelu on ilmoitettu saataville Pohjois-Amerikassa, Isossa-Britanniassa, Irlannissa ja Benelux-maissa. Sopimus on hankittava tyypillisesti tulostimen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Essential On-Site |
| Viite | Z1A1-ZT231-3C0 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus, jatkotakuu ja paikan päällä toteutettava huoltosuunnitelma |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Palvelun toteutustapa | Huolto ja korjaus asiakkaan tiloissa |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä, palvelukelpoisuuden ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Saatavilla sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Huoltohenkilöstö | Zebran kouluttamat ja sertifioidut huoltoteknikot |
| Sisältyvät kustannukset | Osat, työ ja matkakulut on-site-palvelun ehtojen mukaisesti |
| Saatavuusalue | Pohjois-Amerikka, Iso-Britannia, Irlanti ja Benelux-maat |
| Aktivointi | Hankittava tyypillisesti tulostimen kanssa tai 30 päivän kuluessa tulostimen hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service Z1A1-ZT231-3C0 on tarkoitettu Zebra ZT231 -teollisuustulostimille ja ZT231R-RFID-teollisuustulostimille. Se tukee ZT231-tuoteperheen suor lämpö- ja lämpösiirtotulostimia sekä RFID-ominaisuudella varustettuja ZT231R-malleja.
Palvelu koskee sopimuksen piiriin kuuluvia tulostinkokoonpanoja. Alueellinen saatavuus, vasteaika, katetut komponentit ja muut palvelun yksityiskohdat määräytyvät asennusmaan, tulostimen sarjanumeron ja alueellisen Zebra-palvelusopimuksen perusteella. Kulutustarvikkeet, kuten tarrat ja värinauhat, eivät yleensä sisälly palveluun.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service Z1A1-ZT231-3C0 is a three-year comprehensive service agreement for eligible Zebra ZT231 industrial printers and ZT231R RFID printers. It provides on-site technical support and repair by Zebra-trained service technicians, with parts, labor and travel included according to the applicable agreement.
The listed service level provides next-business-day on-site response where available and eligible. Coverage is specified for North America, the United Kingdom, Ireland and Benelux. The plan is an extended service contract, not a printer or replacement part, and should typically be purchased with the printer or within 30 days of purchase. Regional eligibility, covered components and exact response commitments depend on the installation location, printer serial number and applicable Zebra service terms.
