Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 – 3 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 on kolmen vuoden huolto- ja tukisopimus Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimelle. Sopimus tarjoaa paikan päällä tehtävää korjaus- ja kunnossapitopalvelua Zebra-koulutettujen teknikoiden toimesta. Palveluun sisältyvät aidot Zebra-varaosat, työ ja teknikon matkakulut, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tekemään huoltokustannuksista ennakoitavia.
Kattava palvelu kattaa tulostimen sisäiset ja ulkoiset komponentit, normaalin kulumisen, korjaavan kunnossapidon sekä ennaltaehkäisevän huollon, puhdistuksen ja säädöt palveluehtojen mukaisesti. Myös tulostuspään vaihto kuuluu kattavuuteen sopimusehtojen mukaisesti. Huoltotyöt tehdään asiakkaan tiloissa, ja laite pyritään palauttamaan alkuperäisiä käyttöominaisuuksia vastaavaan kuntoon.
Palveluun kuuluu seuraavan työpäivän paikan päällä toteutettava vaste. Palvelun saatavuus voi kuitenkin olla rajoitettu tiettyihin maakuntiin tai palvelualueisiin. Essential-palvelu tarjoaa tukea yleensä paikallisina normaaleina työaikoina, eikä se vastaa ympärivuorokautista 24/7-prioriteettitukea. Sopimus on hankittava tulostimen kanssa tai 30 päivän kuluessa tulostimen ostamisesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1A1-XI42-3C0 |
| Palvelutaso | On-site-palvelu, kattava kattavuus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Vasteaika | Seuraavan työpäivän paikan päällä toteutettava vaste |
| Sisältyvät kustannukset | Varaosat, työ ja teknikon matkakulut |
| Huoltotyöt | Paikan päällä tehtävä korjaus, ennaltaehkäisevä huolto, puhdistus ja säätö |
| Kattavuus | Sisäiset ja ulkoiset komponentit, normaali kuluminen sekä tulostuspään vaihto palveluehtojen mukaisesti |
| Huoltohenkilöstö | Zebran kouluttamat ja sertifioidut teknikot |
| Varaosat | Aidat Zebra-varaosat |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, verkkotietokanta sekä korjaus- ja varaosatuki |
| Hankinta | Tulostimen kanssa tai 30 päivän kuluessa tulostimen ostamisesta |
| Tukiajat | Yleensä paikalliset normaalit työajat |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustason lämpösiirtotulostimelle, joka tunnetaan myös nimellä Zebra Xi Series 220Xi4. Palvelu suoritetaan asiakkaan sijainnissa, ja seuraavan työpäivän paikan päällä toteutettava vaste riippuu maantieteellisestä saatavuudesta.
Palvelu sopii erityisesti varastoihin, jakelukeskuksiin, tuotanto- ja teollisuusympäristöihin sekä logistiikka-, toimitus- ja tukkukaupan kohteisiin, joissa tarvitaan suurikokoisten viivakooditarrojen jatkuvaa tulostusta. Lisävarusteet, kulutustarvikkeet ja tulostimen katetun kokoonpanon ulkopuoliset tuotteet voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Sopimus ei ole vaihtotulostin eikä ohjelmistolisenssi.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 is a 3-year comprehensive service contract for the Zebra 220Xi4 industrial thermal barcode printer. It includes next-business-day on-site response, genuine Zebra replacement parts, labor, technician travel and on-site repair. Coverage includes internal and external printer components, normal wear and tear, corrective and preventive maintenance, cleaning, adjustment and printhead replacement according to the service terms. Service is delivered by Zebra-trained technicians at the customer’s location. The contract must be purchased with the printer or within 30 days of purchase, and geographic availability may apply.
