Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 – yhden vuoden huoltosopimus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 on yhden vuoden palvelusopimus Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimelle. Palvelu sisältää asiakkaan tiloissa suoritettavan huollon ja korjauksen sekä seuraavan arkipäivän vasteajan palvelun piirissä olevilla alueilla. Zebra OneCare Essential on ei-kattava palvelusopimus, joka on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan suuritehoisten teollisuustulostimien ylläpitoa.
Palveluun sisältyvät osat ja työ sekä huoltoteknikon matkakulut Zebran paikan päällä tarjottavan huoltomallin mukaisesti. Tuettuina huoltotoimenpiteinä voidaan tarvittaessa suorittaa myös ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksiä, tulostimen puhdistusta ja palauttamista toimintakuntoon tai tehdastasoiselle suorituskyvylle. Sopimus ei korvaa tulostinta, vaan keskittyy ensisijaisesti korjaukseen ja ylläpitoon.
Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta. Palvelun saatavuus, vasteaika ja tarkka kattavuus määräytyvät Zebran palveluehtojen, alueellisen saatavuuden, tulostimen kelpoisuuden ja sopimusehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1A1-XI42-100 |
| Palvelutyyppi | Huoltosopimus / laajennettu ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Huoltopalvelu | Paikan päällä suoritettava korjaus ja ylläpito |
| Palveluvaste | Seuraava arkipäivä palvelun piirissä olevilla alueilla |
| Tukiajat | Yleisesti 9 × 5 -yritysaikojen tuki tässä kokoonpanossa |
| Kattavuus | Ei-kattava |
| Palvelupaikka | Asiakkaan tilat, mikäli palvelu on saatavilla |
| Osat ja työ | Sisältyvät palveluun |
| Huoltoteknikon matkakulut | Sisältyvät Zebran paikan päällä tarjottavaan huoltopalveluun |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa tulostimen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 on tarkoitettu Zebra 220Xi4 -teollisuustulostimelle. Zebra 220Xi4 on suuritehoinen, leveäformaattinen teollisuustulostin, joka soveltuu muun muassa suurten tuotantomäärien tulostukseen, kemikaalitynnyreiden ja säiliöiden merkintään, varasto- ja logistiikkatunnisteisiin sekä teollisuuden omaisuus- ja tuotetunnisteisiin. Tulostin tukee enintään noin 8 tuuman levyisiä tulostusmateriaaleja.
Palvelu ei yleensä kata tulostusmateriaaleja, värinauhoja, etikettejä tai muita kulutustarvikkeita. Ei-kattava palvelusopimus voi myös rajata pois esimerkiksi tapaturmaiset vauriot, väärinkäytön ja kosmeettiset vauriot. Tarkka palveluoikeus tulee vahvistaa asiakkaan maan, alueen, tulostimen sarjanumeron, sopimuksen aloituspäivän ja Zebran voimassa olevien palveluehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Essential On-Site Service for 220Xi4 is a one-year service contract for the Zebra 220Xi4 industrial printer. It provides on-site repair and maintenance, parts and labour support, and next-business-day technician response in eligible service areas. The agreement is non-comprehensive and is generally required to be purchased within 30 days of the printer purchase. Service is delivered at the customer site where available and may include supported software or firmware updates, cleaning and restoration activities. Consumables and printer replacement are not included. Availability and exclusions are subject to Zebra’s current service terms and the exact contract conditions.
