SATO Extended Value Support viideksi vuodeksi – FX3-LX
SATO Extended Value Support for Five Years – FX3-LX on viiden vuoden laajennettu palvelusopimus ja takuu SATO FX3-LX -sarjan suoratermisten tarratulostimien tueksi. Palvelu kattaa tuetun tulostimen toiminnalliset viat ja sisältää valtuutetun SATO-teknisen tuen sekä korjauspalvelut.
Sopimus auttaa vähentämään käyttökatkoja, hallitsemaan huoltokustannuksia ennakoitavasti ja pidentämään tulostimen käyttöikää. Hyväksyttyihin korjauksiin sisältyvät työ sekä katetut varaosat, lukuun ottamatta tavanomaisia kulutus- ja kuluvia osia. Toimitettujen kuluvien osien asennus tai kiinnitys sisältyy palveluun, kun se on tarpeen hyväksytyn korjauksen yhteydessä. Palveluun sisältyvät myös yksisuuntaiset logistiikka- ja toimituskulut sovellettavien alueellisten palveluehtojen mukaisesti.
Korjaukset suorittaa lähin SATO-huoltokeskus tai hyväksytty huoltokumppani. Palvelu tarjoaa tavallisiin huoltojärjestelyihin verrattuna lyhyemmän korjausajan ja kiinteä sopimushinnoittelu auttaa vähentämään odottamattomia korjauskuluja. Saatavuus, vasteajat, korjauslogistiikka ja tarkat poikkeukset määräytyvät paikallisen SATO-palvelusopimuksen mukaan.
Palvelu ei yleensä kata tavanomaisia kuluvia osia, tapaturmaista tai fyysistä vauriota, väärinkäyttöä eikä kosmeettisia vaurioita. Tulostuspäät, platen-telat, leikkurit ja muut kuluvat osat voivat edellyttää erillistä kattavuutta. Myös lisävarusteet ja optiot, kuten leikkurit, annostelijat ja RFID-komponentit, vaativat yleensä erillisen option palvelusopimuksen.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | SATO Extended Value Support for Five Years – FX3-LX |
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59RTBFX3005 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vikakattavuus | Tuetun tulostimen toiminnalliset viat |
| Tekninen tuki ja korjaukset | Valtuutettu SATO-tekninen tuki ja korjauspalvelu |
| Korjaustyö | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Varaosat | Katetut varaosat, pois lukien tavanomaiset kuluvat osat |
| Kuluvien osien asennus | Sisältyy, kun se tarvitaan hyväksytyn korjauksen yhteydessä |
| Logistiikka | Yksisuuntaiset toimitus- ja logistiikkakulut sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelun toteuttaja | Lähin SATO-huoltokeskus tai hyväksytty huoltokumppani |
| Hinnoittelu | Kiinteä sopimushinnoittelu |
Yhteensopivuus
SATO Extended Value Support for Five Years – FX3-LX on tarkoitettu SATO FX3-LX -sarjan suoratermisille tarratulostimille. FX3-LX on kompakti työpöytä- tai itsenäinen tarratulostin, jota voidaan käyttää muun muassa vähittäiskaupan, elintarvikepalveluiden, valmistuksen, logistiikan, terveydenhuollon ja varastonhallinnan etikettitulostukseen.
Palvelusopimus koskee tulostinta. FX3-LX-lisävarusteet ja optiot, kuten leikkurit, annostelijat ja RFID-komponentit, voivat edellyttää erillistä option palvelusopimusta. Sopimus ei ole tulostin, lisävaruste, kulutustarvike, ohjelmistolisenssi tai varaosa. Viiden vuoden jakson alkamispäivä tulee tarkistaa tilausasiakirjoista, sillä se voi tarkoittaa kokonaiskattavuutta tulostimen ostopäivästä tai jatkoa vakiotakuun jälkeen.
English Summary
SATO Extended Value Support for Five Years – FX3-LX is a five-year extended service contract and warranty for SATO FX3-LX direct-thermal label printers. It covers functional failures and includes authorised SATO technical and repair support, labour for covered repairs, covered spare parts excluding standard wear parts, installation of supplied wear parts when required during an approved repair, and one-way logistics costs subject to regional service terms.
Repairs are performed by the nearest SATO service centre or an approved service partner. Fixed contract pricing helps reduce unexpected repair expenses and the service is designed to minimise downtime in continuous label-printing environments. Standard wear parts, accidental damage, misuse, cosmetic damage, physical damage and certain accessories or option units are generally excluded or may require separate coverage. Exact terms, start date, logistics and response times depend on the local SATO service agreement.
