SATO Extended Value Support – viisi vuotta CT4-LX-tulostimille
Tuotekuvaus
SATO Y59RTBCT4005 on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus SATO CT4-LX -sarjan työpöytämallisille lämpösiirtotulostimille. Sopimus on suunniteltu jatkamaan tulostimen tukipalveluja vakiotakuukauden jälkeen sekä tukemaan luotettavaa toimintaa vähittäiskaupan, terveydenhuollon, logistiikan, varastoinnin, valmistuksen ja muiden viivakooditarroja hyödyntävien ympäristöjen sovelluksissa.
Palveluun kuuluu teknistä apua tuetuille CT4-LX-tulostimille, valtuutettua huolto- ja ylläpitotukea sekä apua tulostinvikoihin, käyttöongelmiin ja vianmääritykseen. Tarvittaessa voidaan käyttää alkuperäisiä SATO-varaosia soveltuvissa tilanteissa. Palvelu auttaa vähentämään suunnittelemattomia käyttökatkoja ja tekemään ylläpitokustannuksista ennakoitavampia.
Y59RTBCT4005 on palvelusopimus, ei tulostin, tulostuspää, leikkuri, värinauha tai muu fyysinen lisävaruste. Tarkat ehdot, kuten huollon vasteajat, paikan päällä tehtävä huolto, työ- ja matkakulut, varaosat, tulostuspään kattavuus sekä poikkeukset, voivat vaihdella maittain ja sopimuksen mukaan. Nämä ehdot tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Palvelu | Extended Value Support |
| Viite | Y59RTBCT4005 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu tulostintuki |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Palvelun toimittaja | SATO tai SATO:n valtuuttama palvelukanava |
| Tekninen tuki | Tuki tuettujen CT4-LX-tulostimien vikoihin, käyttöongelmiin ja vianmääritykseen |
| Huolto | Valtuutettu huolto ja ylläpitotuki |
| Varaosat | Alkuperäiset SATO-varaosat soveltuvissa tilanteissa |
| Ylläpidon perusta | Valmistajan hyväksymät menettelyt ja yhteensopivat alkuperäisosat |
| Tavoite | Vikojen ratkaiseminen, toiminnan jatkuvuus ja odottamattomien korjauskustannusten hallinta |
Yhteensopivuus
SATO Y59RTBCT4005 on tarkoitettu SATO CT4-LX -sarjan 4-tuumaisten työpöytämallisten viivakoodi- ja RFID-tulostimien tukemiseen. Palvelu voi koskea seuraavia kokoonpanoja:
- CT4-LX-mallit, joiden tulostustarkkuus on 203 dpi tai 305 dpi
- Suoratermiseen tulostukseen tai lämpösiirtotulostukseen perustuvat kokoonpanot
- Mallit, joissa on leikkuri, annostelija, langaton lähiverkko, Bluetooth, reaaliaikakello tai RFID
- CT4-LX-HC-terveydenhuoltomallit alueellisten sopimusehtojen mukaisesti
CT4-LX-tulostimet tukevat muun muassa rulla-, jatkuvaa, stanssattua, leporello-, lippu- ja linerless-materiaalia. Tulostimien vakioliitäntöihin kuuluvat USB 2.0, Ethernet ja NFC, ja lisävarusteina voidaan tukea Wi-Fi-, Bluetooth 4.1- tai RS-232C-liitäntää mallista riippuen. Palvelun kattavuus, saatavuus, aloituspäivä ja alueelliset ehdot tulee varmistaa jälleenmyyjältä tai SATO:n jakelijalta.
English Summary
SATO Y59RTBCT4005 is a five-year Extended Value Support contract for SATO CT4-LX desktop thermal label printers. It provides technical assistance, authorised service and maintenance support for supported CT4-LX printers, including help with printer faults, operational issues and troubleshooting. Genuine SATO replacement parts may be used where applicable.
The contract covers CT4-LX models with 203 dpi or 305 dpi resolution, direct thermal or thermal-transfer printing, and selected configurations with options such as cutter, dispenser, wireless LAN, Bluetooth, real-time clock and RFID. CT4-LX-HC healthcare models may also be covered, subject to regional terms. Exact coverage, response times, onsite service, replacement parts and exclusions vary by country and contract and should be confirmed before purchase.
