SATO Full SATO Value Support for Five Years – CG2
Tuotekuvaus
SATO Full SATO Value Support on viiden vuoden laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus SATO CG2 -sarjan tarratulostimille. Sopimus on tarkoitettu uusille SATO CG2 -tulostimille ja tarjoaa valtuutettua teknistä tukea, vianmääritystä, korjauspalvelua sekä yhteensopivien varaosien vaihtoa hyväksyttyjen huoltomenettelyjen mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja tekemään tulostimen ylläpitokustannuksista ennakoitavampia. Se soveltuu jatkuvaan tai liiketoimintakriittiseen tarratulostukseen esimerkiksi vähittäiskaupassa, logistiikassa, terveydenhuollossa, tuotannossa ja elintarvikkeiden merkinnässä.
Sopimus kattaa soveltuvien toiminnallisten vikojen teknisen diagnosoinnin, korjausten koordinoinnin, työn sekä tarvittavat varaosat palveluehtojen mukaisesti. Kuluvien osien, tulostuspään, kuljetusten, vasteaikojen, lainalaitteen, laitteen vaihdon ja paikan päällä tehtävän huollon kattavuus voi vaihdella alueellisten SATO-ehtojen mukaan.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei tulostin, tulostuspää, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike. Tarkat sisällöt, rajoitukset ja sopimuksen alkamispäivä määräytyvät sovellettavien SATO:n alueellisten palveluehtojen, rekisteröinnin ja kelpoisuusvaatimusten perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Full SATO Value Support |
| Valmistaja | SATO |
| Tuotetyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Sopimusviite | Y59FSM5CG200 |
| Palvelukategoria | Takuuajan pidennys / kattava ylläpitopalvelu |
| Kattavuustyyppi | Kattava palvelu soveltuville tulostinvioille ja komponenteille |
| Huoltomenetelmä | Valtuutettu huolto, korjaus ja varaosien vaihto |
| Tekninen tuki | SATO:n tekninen tuki, tekninen diagnosointi ja vianmääritys |
| Korjauspalvelu | SATO:n hyväksytyillä menettelyillä ja yhteensopivilla varaosilla |
| Työ | Soveltuvien korjausten työ sisältyy palveluehtojen mukaisesti |
| Tuettu tulostustekniikka | CG2-sarjan direct thermal- ja thermal-transfer-kokoonpanot soveltuvin osin |
| Alueellinen saatavuus | Kattavuus, huoltologistiikka, vasteajat ja poikkeukset riippuvat maasta tai SATO:n palvelualueesta |
Yhteensopivuus
SATO Full SATO Value Support for Five Years – CG2 on tarkoitettu SATO CG2 -sarjan tulostimille, mukaan lukien CG208- ja CG212-sarjojen versiot. Palvelu tukee soveltuvia CG2-tulostimia sekä 203 dpi:n että 305 dpi:n kokoonpanoissa, eikä sopimus määritä erillistä tulostustarkkuutta.
Tulostimen ja palvelusopimuksen on täytettävä SATO:n alueelliset rekisteröinti-, osto- ja kelpoisuusvaatimukset. Lisämoduulien, kuten leikkureiden, annostelijoiden, langattomien liitäntöjen ja RFID-komponenttien, kattavuus on varmistettava paikallisista sopimusehdoista.
English Summary
SATO Full SATO Value Support for Five Years – CG2 is a five-year extended service and maintenance contract for eligible SATO CG2 Series printers, including CG208 and CG212 variants. It provides authorized technical support, troubleshooting, repair coordination, labor and compatible replacement parts for eligible functional failures, subject to the applicable regional SATO service terms.
The contract is intended for new SATO CG2 printers and supports eligible direct thermal and thermal-transfer configurations, including 203 dpi and 305 dpi models. Coverage, logistics, response times, printhead conditions, optional modules and exclusions depend on the country and local service agreement. This product is a service contract, not a printer, printhead, software license or consumable.
