SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Five Years – CLNX Plus Options
Tuotekuvaus
SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Five Years – CLNX Plus Options on viiden vuoden laajennettu huolto- ja tukisopimus SATO CLNX Plus -sarjan tulostimien tuetuille lisävarusteille ja option-yksiköille. Sopimus on tarkoitettu ylläpitämään laitteiston käytettävyyttä, tarjoamaan SATO:n valtuuttamaa teknistä tukea ja vähentämään option-laitteisiin liittyviä odottamattomia korjauskustannuksia.
Sopimus kattaa toimintahäiriöitä ja huollettavia osia soveltuvissa CLNX Plus -optioissa SATO:n ehtojen mukaisesti. Huolto voidaan toteuttaa SATO:n tai valtuutetun SATO-huoltokumppanin toimesta, ja katettuihin korjauksiin sisältyy yleensä valtuutettu huoltotyö sekä aidot tai hyväksytyt varaosat.
Mahdollisia tuettavia lisävarusteita ovat esimerkiksi giljotiinileikkuri, linerless-leikkuri, tarran annostelija, sisäinen taustapaperin takaisinkelauslaite, viivakoodin varmennin, reaaliaikakello, WLAN-optio sekä UHF- tai HF/NFC-RFID-optio. Tarkka kattavuus määräytyy rekisteröidyn option, alueellisten palveluehtojen ja SATO:n sopimuksen perusteella.
Sopimus soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, tuotantoympäristöihin, vähittäiskauppaan ja RFID-merkintää käyttäviin sovelluksiin, joissa lisävarusteiden käyttökatkot voivat keskeyttää etikettien tuotannon, toimitukset tai lähetysprosessit. Se tarjoaa ennakoitavat tukikustannukset viiden vuoden laitteiston elinkaaren ajalle.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | SATO |
| Viite | Y54FSM5C4N20 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus |
| Sopimus | FULL SATO VALUE SUPPORT |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Palveluntarjoaja | SATO tai valtuutettu SATO-huoltokumppani |
| Kattavuus | Toimintahäiriöt ja huollettavat osat soveltuvissa CLNX Plus -optioissa |
| Tekninen tuki | Tuettuihin optioihin liittyvien vikojen tekninen tuki |
| Huoltotyö | Valtuutettu huoltotyö katettuihin korjauksiin |
| Varaosat | Aidat tai hyväksytyt SATO-varaosat |
| Mahdollisia katettavia optioita | Giljotiinileikkuri, linerless-leikkuri, tarran annostelija, sisäinen taustapaperin takaisinkelauslaite, viivakoodin varmennin, reaaliaikakello, WLAN- sekä UHF- tai HF/NFC-RFID-optio |
| Uusiminen | Uusi tai uusittava sopimus voi edellyttää SATO:n huolto-osaston hyväksyntää alkuperäisen viisivuotiskauden jälkeen |
Yhteensopivuus
SATO Y54FSM5C4N20 on tarkoitettu SATO CLNX Plus -sarjan tulostimien lisävarusteille ja asennetuille optio-yksiköille. Se soveltuu CL4NX Plus- ja CL6NX Plus -kokoonpanoihin, mikäli kyseinen optio ja alueellinen palvelusopimus kuuluvat kattavuuteen.
Tuotenumero on tarkoitettu nimenomaisesti CLNX Plus -optioille, eikä sitä tule tulkita automaattisesti CL4NX Plus- tai CL6NX Plus -tulostimen rungon täydeksi huoltosopimukseksi. Katettava optio on rekisteröitävä SATO:lle tai jälleenmyyjälle oston yhteydessä. Perustulostin saattaa edellyttää erillistä huoltosopimusta.
Tulostuspää ei normaalisti kuulu tämän optiosopimuksen ensisijaiseen kattavuuteen. Tulostuspään ja muiden kulutus- tai kuluvien osien kattavuus tulee varmistaa liitetystä tulostinsopimuksesta ja alueellisista ehdoista. Väärinkäyttö, tapaturmainen tai tahallinen vaurio, luvattomat muutokset, virheellinen asennus, kulutustarvikkeet ja sopimuksen ulkopuoliset laitteet voivat olla rajattu palvelun ulkopuolelle. Palvelun vasteajat, logistiikka, korjaustapa ja sisältyvät osat voivat vaihdella maittain ja SATO:n palvelualueen mukaan.
English Summary
SATO FULL SATO VALUE SUPPORT for Five Years – CLNX Plus Options is a five-year extended service and maintenance contract for supported options and accessories installed on SATO CLNX Plus industrial thermal printers. It provides SATO-authorized technical assistance, authorized repair labour and genuine or approved replacement parts for eligible option-related faults.
The contract is intended for CLNX Plus accessories such as cutters, dispensers, barcode validators, wireless LAN and RFID options. It may support CL4NX Plus and CL6NX Plus configurations, subject to the exact option, registration and regional service terms. The contract covers options rather than automatically providing full coverage for the base printer chassis, which may require a separate printer service agreement.
