Unitech UnitCare RT112 Windows Sapphire 2-Year Service – UNITCARE-RT112WN-SA2
Unitech UnitCare RT112 Windows Sapphire 2-Year Service on Unitech RT112 Windows -ruggedtableteille tarkoitettu kahden vuoden palvelusopimus. Sapphire-palvelutaso tarjoaa huollon palautuspalveluna eli Return to Base -menettelyllä ja on suunniteltu laajentamaan laitteen vakiotakuun tai -palvelun kattavuutta.
Palvelu kattaa hyväksyttävät elektroniset viat, LCD-näytön viat, kosketuspaneelin elektroniset toimintahäiriöt sekä koteloviat silloin, kun laitetta on käytetty tuotetietojen ja käyttöohjeiden mukaisesti. Unitech arvioi korjausajan olevan seitsemän työpäivää siitä, kun viallinen tuote on vastaanotettu Unitechilla, siihen asti kun korjattu tai vaihdettu tuote lähetetään takaisin asiakkaalle. Palautuslähetys asiakkaalle sisältyy UnitCare-palveluun.
Palvelu ei ole erillinen tabletti- tai laitetuote. Asiakkaan tulee yleensä toimittaa viallinen laite Unitechille tai valtuutettuun huoltokanavaan. Palvelun kattavuus edellyttää laitteen soveltuvuutta, ja siihen voivat liittyä rekisteröinti- tai sarjanumerovaatimukset. Sapphire-palvelu ei normaalisti kata laajoja fyysisiä vaurioita, tapaturmavahinkoja tai force majeure -tilanteista aiheutuneita vaurioita. Lisävarusteille tarkoitettu palvelu UC-RT112-acc tilataan erikseen.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Unitech |
| Palveluviite | UNITCARE-RT112WN-SA2 |
| Palvelutaso | Sapphire |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Return to Base |
| Arvioitu läpimenoaika | 7 työpäivää |
| Läpimenoajan mittaus | Viallisen tuotteen vastaanotosta Unitechilla sen lähettämiseen takaisin asiakkaalle |
| Katetut vikatyyppit | Elektroniset viat, LCD-/näyttöviat, kosketuspaneelin elektroniset viat sekä käyttöehtojen mukaiset koteloviat |
| Palautuslähetys asiakkaalle | Sisältyy palveluun |
| Lisävarustepalvelu | UC-RT112-acc, tilattava erikseen |
Yhteensopivuus
Unitech UnitCare RT112 Windows Sapphire 2-Year Service on tarkoitettu hyväksytyille Unitech RT112 Windows -ruggedtableteille. RT112 Windows -laitteista voi olla Wi-Fi 6E- ja 5G-versioita alkuperäisen laitteen mallin ja alueellisen kokoonpanon mukaan.
Yhteensopivuus muiden RT112-tuoteperheen laitteiden, lisävarusteiden tai kokoonpanojen kanssa tulee varmistaa laitteen sarjanumeron ja voimassa olevan UnitCare-kelpoisuusluettelon perusteella. Lisävarusteita, kuten telakoita, kaapeleita ja virtasovittimia, koskeva UC-RT112-acc-palvelu ei sisälly tähän sopimukseen.
English Summary
Unitech UnitCare RT112 Windows Sapphire 2-Year Service – UNITCARE-RT112WN-SA2 is a two-year service contract for eligible Unitech RT112 Windows rugged tablets. The Sapphire plan provides return-to-base repair coverage for electronic faults, LCD/display defects, electronic touch-panel failures and eligible housing defects.
The estimated turnaround is seven working days, measured from Unitech’s receipt of the defective product until the repaired or replaced product is shipped back to the customer. Return shipping to the customer is included. Coverage is subject to Unitech UnitCare terms, regional availability, product eligibility and possible serial-number validation. Accessory coverage under reference UC-RT112-acc is available separately.
