Unitech UnitCare Emerald Warranty – PA768, 4 vuotta
Tuotekuvaus
UNITCARE-PA768-EM4 on Unitech UnitCare Emerald -laajennettu takuupalvelu ja return-to-base-huoltosopimus Unitech PA768 -rugdettaville mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa neljän vuoden kattavuuden sopimuksen aktivointipäivästä alkaen.
Return-to-base-palvelussa viallinen PA768-laite toimitetaan Unitechille tarkastettavaksi ja korjattavaksi. Arvioitu käsittelyaika on kolme työpäivää siitä, kun Unitech vastaanottaa viallisen laitteen siihen asti, kun korjattu laite lähetetään takaisin asiakkaalle. Asiakkaasta johtuvia viiveitä ei lasketa mukaan arvioituun käsittelyaikaan.
Emerald-taso kattaa elektroniset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat, kosketuspaneelin viat tai kosketusvasteen puuttumisen sekä kotelovauriot, kun laitetta on käytetty sen määrittelyjen mukaisesti. Palveluun sisältyy myös laajennettu suoja liiallisia vaurioita vastaan, kuten useita vikoja, selviä ulkoisia vaurioita ja väärinkäytöstä aiheutuneita vaurioita koskevin UnitCare-ehtojen rajoituksin.
Liiallisten vaurioiden kattavuuteen voi sisältyä maksuton vaihtolaitemahdollisuus enintään viidelle prosentille saman SKU:n laitteista, jotka kuuluvat Emerald-sopimuksen piiriin. Vaihtomahdollisuus määräytyy UnitCare-palveluehtojen mukaan. Force majeure -tilanteista aiheutuneet vauriot eivät kuulu palveluun.
Palvelun tiedot
| Palvelutunnus | UNITCARE-PA768-EM4 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja return-to-base-huoltopalvelu |
| Palvelutaso | Emerald |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Return to base |
| Arvioitu käsittelyaika | 3 työpäivää Unitechille vastaanotosta takaisinlähetykseen |
| Kattavuus | Elektroniset toimintahäiriöt, LCD- ja näyttöviat, kosketuspaneeliviat sekä epäonnistunut kosketusvaste |
| Kotelovauriot | Katetaan, kun laitetta on käytetty sen määrittelyjen mukaisesti |
| Liiallisten vaurioiden kattavuus | Useat viat, selvät ulkoiset vauriot ja väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot UnitCare-ehtojen mukaisesti |
| Palautus asiakkaalle | Korjatun laitteen takaisinlähetys sisältyy palveluun |
| Vaihtolaitemahdollisuus | Enintään 5 % saman SKU:n Emerald-sopimuksen piiriin kuuluvista laitteista, ehtojen mukaisesti |
| Force majeure -vauriot | Ei katettu |
| Takuukauden alkaminen | Unitech-takuulisenssin aktivointipäivästä, ellei tilausvahvistuksessa tai voimassa olevassa hinnastossa toisin ilmoiteta |
| Alueellinen saatavuus | Palvelu on saatavilla alueellisten ehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Unitech PA768 -rugdettaville mobiilitietokoneille. Se voidaan kohdistaa yhteensopiviin PA768-kokoonpanoihin, kuten 5G- ja Wi-Fi-versioihin, eri skannermoottoreilla, muistimäärityksillä ja suojapuskurivaihtoehdoilla.
Tarkista tarkka PA768-laitteistomalli, SKU ja alueellinen kelpoisuus ennen tilaamista. UnitCare-sopimus on sidottu katettavan laitteen sarjanumeroon ja tuote-SKU:hun.
Palveluun voidaan hankkia erikseen täydentäviä lisäpalveluja:
- UC-PA768-acc: PA768-lisävarusteiden kattavuus vuodeksi kerrallaan.
- UC-PA768-swap: PA768-vaihtolaitepalvelu vuodeksi kerrallaan.
- UC-PA768-batt: yksi PA768-akku sarjanumeroa ja vuotta kohden Emerald-sopimuksiin.
Neljän vuoden palvelukausi tulee varmistaa toimittajan tilausvahvistuksesta, voimassa olevasta Unitech-hinnastosta ja tarkasta PA768-SKU:sta ennen tilaamista.
English Summary
UNITCARE-PA768-EM4 is a four-year Unitech UnitCare Emerald extended warranty and return-to-base service for PA768 rugged mobile computers. The service covers electronic malfunctions, LCD and display defects, touch-panel faults, failed touch response and qualifying housing defects. Emerald coverage also includes excessive damage, such as multiple defects, obvious external damage and damage caused by abuse, subject to the UnitCare terms and conditions.
The estimated repair turnaround is three working days from Unitech’s receipt of the defective device until shipment back to the customer. Customer-caused delays are excluded from this estimate. Excessive-damage coverage may include a free replacement entitlement of up to 5% of devices of the same SKU covered by the Emerald agreement. Force-majeure damage is not covered. Exact eligibility must be confirmed based on the PA768 hardware SKU, device serial number, regional availability and the applicable Unitech UnitCare terms.
