Unitech EA530 Emerald Warranty – 3 vuotta
Unitech EA530 Emerald Warranty on kolmen vuoden laajennettu takuu- ja korjauspalvelu yhteensopiville Unitech EA530 -yritysmobiilitietokoneille. Emerald-tason UnitCare-palvelu kattaa elektroniset toimintahäiriöt sekä LCD-näytön, kosketuspaneelin ja laitteen kotelon viat palveluehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyy palautukseen perustuva korjauspalvelu, jonka arvioitu käsittelyaika on kolme työpäivää. Aika lasketaan normaalisti siitä, kun viallinen laite vastaanotetaan Unitechille tai nimetylle huoltokeskukselle, siihen asti kun korjattu laite lähetetään takaisin. Asiakkaan toimitusaikaa ja huoltokeskuksen ulkopuolisia viiveitä ei yleensä sisällytetä arvioon.
Palvelu voi kattaa myös liiallisen vaurioitumisen, kuten useat viat ja tietyt selkeät ulkoiset vauriot tai väärinkäytön, sekä oikeuttaa laitteen vaihtoon tapauksissa, joissa ehdot täyttyvät. Kotelovauriot edellyttävät, että laitetta on käytetty sen teknisten tietojen ja käyttöohjeen mukaisesti. Lopullinen kattavuus määräytyy rekisteröidyn sarjanumeron, alueellisen saatavuuden, tilauksen ja Unitech UnitCare -ehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Viite | UNITCARE-EA530-EM3 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelutaso | Emerald |
| Kattavuusaika | 3 vuotta |
| Korjausmenetelmä | Palautus Unitechille tai nimetylle huoltokeskukselle |
| Arvioitu käsittelyaika | 3 työpäivää |
| Elektroniset toimintahäiriöt | Sisältyvät kattavuuteen |
| LCD- ja näyttöviat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Kosketuspaneelin viat | Sisältyvät kattavuuteen |
| Kotelon viat | Sisältyvät kattavuuteen asianmukaisen käytön ja käyttöohjeen noudattamisen perusteella |
| Liialliset vauriot | Sisältyvät palveluehtojen ja kelpoisuuden mukaisesti |
| RMA-numero | Vaaditaan ennen laitteen lähettämistä huoltoon |
| Alueellinen saatavuus | Pääsääntöisesti Euroopan alueella, maakohtaisen ja tuotekohtaisen kelpoisuuden mukaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Unitech EA530 -yritysmobiilitietokoneille sekä Unitech EA530 UHF -malleille, mikäli kyseinen laitemalli ja SKU ovat palveluun oikeutettuja. Kattavuus koskee takuulisenssiin rekisteröityä laitetta, eikä kyseessä ole yleinen tai siirrettävä takuu muille Unitech-tuotteille.
Huoltopyyntö käsitellään RMA-prosessin kautta, ja asiakkaan maksama palautustoimitus voi olla tarpeen, ellei erillistä maksutonta noutopalvelulisäpalvelua ole hankittu. Lisävarusteet, akut ja laturit voivat edellyttää erillistä kattavuutta. Force majeure -tilanteista aiheutuvat vauriot on yleensä rajattu palvelun ulkopuolelle. Kolmen työpäivän käsittelyaika on arvio, ei välttämättä taattu korjausaika.
English Summary
Unitech EA530 Emerald Warranty – 3 Years is an extended warranty and repair service for eligible Unitech EA530 enterprise mobile computers, including eligible EA530 UHF variants. The Emerald-level UnitCare service covers electronic malfunction, LCD/display defects, touch-panel defects and housing defects when the device has been used according to its specifications and manual. It also covers certain excessive damage cases subject to the applicable terms.
The service uses a return-to-base repair process with an estimated three-working-day turnaround, normally measured from receipt of the defective unit at the designated service centre until dispatch of the repaired unit. An RMA number is required before shipment. Regional availability, registered device eligibility, shipping costs and final coverage are subject to the applicable Unitech UnitCare terms.
