TSC TX210 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
TSC TX210 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on TSC TX210 -lämpötulostimelle tarkoitettu yhden vuoden myynnin jälkeinen Return Parts Comprehensive Warranty -palvelu EMEA-alueella. Palvelu käsitellään huoltokeskuksen kautta: vialliset tulostinosat palautetaan tarkastettaviksi ja korvataan aidoilla TSC-varaosilla palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu kattaa tulostimen ja siihen kuuluvat tukikelpoiset sisäiset osat. Comprehensive-kattavuus voi sisältää esimerkiksi elektroniikka- ja mekaaniset komponentit, tulostuspään sekä platen-telan, mikäli kyseiset osat kuuluvat sovellettavan palvelusopimuksen ehtoihin. Palvelu on osien palautuspalvelu, ei paikan päällä tehtävä korjaus eikä koko tulostimen automaattinen vaihtopalvelu.
Takuu on tarkoitettu TSC TX210 -tulostimen oston jälkeiseen kattavuuteen tai uusimiseen. Palvelun alkamispäivä, kelpoisuus, katettavat komponentit, reklamaatiomenettely, toimitusvastuut ja poikkeukset tulee vahvistaa tulostimen laskun, sarjanumeron sekä paikallisten EMEA-palveluehtojen perusteella. Tämä tuote on palvelusopimus, ei TSC TX210 -tulostin, kulutustarvike tai varaosa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Auto ID |
| Viite | TX210-00-P0-12-2P |
| Tuotetyyppi | Takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelun nimi | TSC TX210 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA |
| Palvelun kesto | 1 vuosi myynnin jälkeen |
| Palvelualue | EMEA |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Kattavuus | Comprehensive parts coverage eli kattava tukikelpoisten osien kattavuus |
| Palvelun sisältö | Tukikelpoisten viallisten tai vaurioituneiden osien vaihto |
| Varaosat | Aidot uudet TSC-varaosat |
| Tekninen tuki | Sertifioidun teknikon tuki |
| Huoltotapa | Osapalvelu, ei paikan päällä tehtävä korjaus |
| Palautusmenettely | Viallisen osan palauttamista huoltokeskukseen voidaan edellyttää |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää siitä, kun huoltokeskus vastaanottaa osan; todellinen aika vaihtelee maan ja huoltopaikan mukaan |
| Toimituskulut | Asiakas voi vastata viallisen osan toimittamisesta huoltokeskukseen; palautuksen järjestelyt määräytyvät paikallisen EMEA-palveluohjelman mukaan |
| Tyypillisesti katettavat komponentit | Pääkortti ja elektroniset kokoonpanot, sisäiset mekaaniset osat, mukana olevat runko- ja rakenneosat, näppäimistö- tai ohjainkomponentit, LCD-näyttökomponentit niiden ollessa asennettuina, tulostuspää, platen-tela sekä muut normaalin toiminnan palauttamiseen tarvittavat tukikelpoiset sisäiset osat |
| Tyypillisiä rajoituksia | Erikseen hankitut lisävarusteet ja optiot, erilliset kulutustarvikkeet, palvelusopimuksen ehtojen ulkopuoliset vauriot sekä asiakkaan purku- tai kokoonpanotyö voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle |
| Palveluun ei lähtökohtaisesti sisälly | Paikan päällä käyvä teknikko tai koko tulostimen vaihto, ellei sovellettavassa palvelukäytännössä erikseen hyväksytä |
| Palvelun aktivointi ja kelpoisuus | Ostotosite, tulostimen lasku, sarjanumero sekä osto- tai uusimisajankohtaan liittyvä tarkistus voidaan vaatia |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- TSC TX210 -pöytämallinen lämpösiirtotulostin
- TSC TX210 -pöytämallinen suoratulostava lämpötulostin
- TX210-sarjan kokoonpanot, joilla on sovellettavien EMEA-palveluehtojen mukainen palvelukelpoisuus
TSC TX210 on työpöytämallinen viivakoodi- ja etikettitulostin, jonka tulostustarkkuus on 203 dpi / 8 pistettä millimetrillä. Tulostusnopeus on enintään 203 mm/s ja tulostusleveys enintään 108 mm. Tulostin tukee lämpösiirto- ja suoratulostusta sekä jatkuvaa, stanssattua, mustamerkki-, haitari- ja loveutettua materiaalia.
Palvelu koskee tulostinyksikköä ja tukikelpoisia sisäisiä osia. Erikseen hankitut lisävarusteet ja optiot eivät kuulu automaattisesti kattavuuteen. TX210-tulostimen mahdollisia optioita ovat reaaliaikakello, kuorintamoduuli, giljotiinileikkuri, Wi-Fi/Bluetooth-yhdistelmämoduuli, Centronics-rinnakkaisliitäntä, MFi Bluetooth 5.0, ulkoinen etikettirullateline ja KP-200 Plus -näppäimistö/näyttöyksikkö. Näiden kattavuus on vahvistettava palvelusopimuksen perusteella.
Yhteensopivuus ja tarkat takuuehdot tulee varmistaa TSC:n EMEA-jälleenmyyjältä tai palveluedustajalta tulostimen sarjanumeron ja käyttömaan perusteella.
English Summary
TSC TX210 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales warranty and repair service for eligible TSC TX210 desktop thermal transfer/direct thermal label printers in the EMEA region.
The service uses a Return Parts to Depot model. Faulty eligible parts are returned for inspection and replaced with genuine new TSC parts. Comprehensive coverage may include electronic and mechanical components, the printhead and platen roller, subject to the applicable contract terms. Certified technician support is included, while the service is provided on a parts-only basis rather than through an on-site technician visit.
A typical return-parts turnaround is approximately 7–10 business days after the service centre receives the part, although actual timing varies by country and service location. Proof of purchase, the printer serial number and confirmation of the local EMEA service terms may be required. Separately purchased accessories and options are not automatically covered. This reference identifies a service contract, not a TX210 printer, consumable or replacement part.
