TSC THXX0 Series Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC THXX0 Series Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA on yhden vuoden jälkimyyntivaiheen laajennettu takuupalvelu yhteensopiville TSC TH Series -pöytämallisille viivakooditulostimille EMEA-alueella. Palvelu kattaa normaalissa käytössä vikaantuneiden, takuuehtojen mukaisesti hyväksyttävien tulostinosien palautuksen ja vaihdon.
Valtuutettu tai sertifioitu huoltokumppani diagnosoi vian, irrottaa viallisen osan ja palauttaa sen valtuutettuun huoltopisteeseen vaihtoa varten. Tilalle toimitetaan aito uusi TSC Printronix Auto ID -varaosa. Palvelu on suunniteltu erityisesti asiakkaille, joilla on käytössään paikallinen sertifioitu huoltokumppani osien irrottamista ja asentamista varten.
Return Parts to Depot -palvelu ei ole paikan päällä tehtävä huoltopalvelu eikä koko tulostimen palautukseen perustuva korjauspalvelu. Tulostimen tarkka malli, alueellinen palvelukelpoisuus ja sopimuksen voimassaolo tulee vahvistaa ennen hankintaa. Palvelun tarkat ehdot, poikkeukset, työvoimakustannukset ja kuljetusvastuut voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Printronix Auto ID |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltosopimus lämpösiirtotulostimille |
| Viite | THXX0-00-B0-12-2P |
| Palveluluokka | Return Parts to Depot |
| Sopimustyyppi | Laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 1 lisävuosi |
| Hankinta-ajankohta | Jälkimyynti |
| Alue | EMEA |
| Palvelun kohde | Yhteensopivat TSC THXX0 Series -tulostimet |
| Palvelun toimitustapa | Viallisen osan palautus ja korvaavan osan toimitus |
| Huoltokanava | Sertifioidut TSC-huoltokumppanit |
| Varaosat | Aidot uudet TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Vianmääritys | Puhelin- tai sähköpostituki alueellisen saatavuuden mukaan |
| Asennus | Asiakas tai huoltokumppani vastaa yleensä viallisen osan irrottamisesta ja uuden osan asentamisesta |
| Arvioitu käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää osan vastaanottamisesta soveltuvissa depot-palveluissa |
| Voimassaolon alkaminen | Yleensä tulostimen voimassa olevan tehdastakuun tai palvelukauden päättymisen yhteydessä; tarkka päivämäärä vahvistetaan rekisteröinnissä |
Yhteensopivuus
THXX0-palveluperhe liittyy seuraaviin TSC TH Series -tulostinperheisiin ja niiden soveltuviin standardiversioihin:
- TSC TH220T
- TSC TH220HC
- TSC TH240T
- TSC TH240HC
- TSC TH320T
- TSC TH320HC
- TSC TH340T
- TSC TH340HC
Yhteensopivuus tulee vahvistaa tulostimen tarkan mallin, sarjanumeron ja alueellisen palvelukelpoisuuden perusteella ennen hankintaa.
Palvelun kattavuus ja rajoitukset
Laajennettu takuu noudattaa yleensä tulostimen tehdastakuun rajoituksia ja voi kattaa esimerkiksi pääkortin ja muita elektroniikkaosia, Wi-Fi- tai Bluetooth-moduuleja, mekaanisia osia, näppäimistön, LCD-näytön sekä muita soveltuvia tulostimen sisäisiä osia.
Palvelu koskee vikoja ja toimintahäiriöitä, ei yleensä normaalia kulumista tai vahinkoja. Tulostuspäät, platen-rullat ja muut kulutus- tai kuluvat osat ovat yleensä laajennetun takuun ulkopuolella. Myös akut, lisävarusteet ja optiot voivat olla poissuljettuja. Tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, laiminlyönti, luvattomat muutokset tai korjaukset, soveltumattomat tarvikkeet, vesivahingot, tulipalo ja salaman aiheuttamat vauriot eivät kuulu palveluun.
Palvelu ei normaalisti sisällä huoltoteknikon käyntiä asiakkaan tiloissa, eikä tulostimen purkuun tai uudelleenkokoamiseen liittyvä työ välttämättä sisälly Return Parts -palveluun. Palautuslähetyksiä koskevat järjestelyt ja kustannusvastuut määräytyvät paikallisen EMEA-sopimuksen mukaan.
English Summary
TSC THXX0 Series Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales extended warranty service for compatible TSC TH Series desktop barcode printers in the EMEA region. The Return Parts to Depot service covers eligible printer parts that fail under normal use and provides genuine new TSC Printronix Auto ID replacement parts through certified service partners.
An authorized or certified partner diagnoses the fault, removes the defective part and returns it to an authorized service location for replacement. The service is parts-focused and is not an on-site service or a complete-printer return-to-depot repair plan. Printheads, platen rollers, consumables, wear parts, accidental damage and other exclusions may apply. Compatibility and exact contract terms must be confirmed for the printer’s model and region before purchase.
