Honeywell PC42E-T Edge Platinum Service – 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell SVCPC42ET-SP5N – PC42E-T Edge Platinum Service on uusi viiden vuoden laajennettu huolto- ja palvelusopimus Honeywell PC42E-T -lämpösiirtotulostimelle. Platinum-tason palvelu sisältää palautuksen Honeywellin huoltokeskukseen tai valtuutettuun logistiikkakeskukseen, ja huollon tavoiteaika on kaksi arkipäivää laitteen vastaanottamisen ja käsittelyn jälkeen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään tulostimen käyttökatkoja ja ennakoimaan huoltokustannuksia. Sopimukseen sisältyvät katettujen korjausten työ ja varaosat sekä tekninen tuki. Honeywell voi huoltaa, korjata tai vaihtaa laitteen tai viallisen komponentin palveluehtojen mukaisesti. Huollon jälkeen tulostin puhdistetaan ja toimintatestataan ennen palautusta.
Sopimus soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan, varastoinnin, jakelun, logistiikan, valmistuksen ja terveydenhuollon etikettitulostukseen. Tämä tuote on palvelusopimus, ei tulostin, lisävaruste, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Honeywell |
| Viite | SVCPC42ET-SP5N |
| Palveluperhe | Honeywell Edge Services |
| Palvelutaso | Platinum |
| Sopimuksen tila | Uusi sopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Korjaustapa | Palautus huoltokeskukseen / depot-huolto |
| Huollon tavoiteaika | 2 arkipäivää laitteen vastaanottamisen ja käsittelyn jälkeen |
| Korjausten kattavuus | Työ ja varaosat |
| Tekninen tuki | Puhelin- ja verkkopohjainen tuki |
| Huoltopalvelut | Vianmääritys, korjaus tai vaihto Honeywellin huoltokeskuksessa |
| Korjaustuki | Takuukorjaustuki, viallisten komponenttien korjaus tai vaihto |
| Kattavuus | Normaali kuluminen ja palveluehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Palautuslähetys | Sisältyy korjauksen jälkeen |
| Laitteen käsittely ennen palautusta | Puhdistus ja toimintatestaus |
| Vaihtolaite | Honeywell voi toimittaa uuden tai kunnostetun vastaavan laitteen, jos tulostinta ei voida taloudellisesti korjata |
| Korjaustyön jälkeinen turva | Korjatut osat ja korjaustyö voivat kuulua rajoitetun korjaustakuun piiriin palveluehtojen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Honeywell PC42E-T -laitteelle, joka on 4 tuuman pöytämallinen lämpösiirtotulostin. Viitteen merkintä PC42ET yksilöi PC42E-T-mallin, eikä palvelua ole tarkoitettu PC42E-C-nimiselle tuotteelle.
Printheadin, leikkurin, lisävarusteiden ja vaihtolaitteen kattavuus riippuu alueellisesta palvelusopimuksesta ja tulostimen tarkasta kokoonpanosta. Leikkurin vaihtopalvelu koskee kokoonpanoja, joissa on yhteensopiva leikkuri. Akun vaihtopalvelu ei normaalisti koske verkkovirralla toimivaa PC42E-T-pöytätulostinta.
English Summary
Honeywell SVCPC42ET-SP5N – PC42E-T Edge Platinum Service is a new five-year extended service and maintenance contract for the Honeywell PC42E-T 4-inch desktop thermal-transfer printer.
The Platinum-level plan provides return-to-base or depot repair with a two-business-day turnaround target after the printer is received and processed. Coverage includes labour, replacement parts, technical support, warranty repair support, covered wear and tear, and accidental damage subject to Honeywell’s service terms. Honeywell may repair or replace defective components or provide a new or refurbished equivalent printer when the original unit cannot be economically repaired.
The service also includes return shipping, printer cleaning and functional testing before return. Printhead refresh, cutter refresh, accessory replacement and device replacement depend on the applicable regional agreement and the printer configuration. This item is a service contract, not a printer, accessory, software licence or consumable.
