Honeywell Edge Services Gold – 5 vuoden depot-huoltosopimus HF680-skannerille
Honeywell SVCHF680-SG5N on viiden vuoden Honeywell Edge Services Gold -palvelusopimus HF680 hands-free -2D-viivakoodiskannerille. Sopimus sisältää valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävän depot-korjauksen, varaosat ja työn, teknisen tuen sekä pääsyn verkkopohjaiseen tietämyskanta- ja tuotepäivitystukeen.
Palvelu on suunniteltu erityisesti vähittäiskaupan, kassapisteiden ja muiden runsaasti skannausta vaativien ympäristöjen käyttöön. Se tarjoaa ennakoitavat huoltokustannukset ja selkeän korjausprosessin tilanteisiin, joissa HF680-skanneri tarvitsee huoltoa tai teknistä tukea.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen skanneri tai varaosa. Sopimus on tarkoitettu uudelle laitteelle, ja se on yleensä hankittava 90 päivän kuluessa laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, mahdolliset lisäpalvelut ja uusimismahdollisuudet voivat vaihdella alueen ja Honeywellin sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palveluperhe | Edge Services |
| Palvelutaso | Gold |
| Valmistajan osanumero | SVCHF680-SG5N |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelusopimus sekä tuki- ja korjauspalvelu |
| Sopimuskausi | 5 vuotta |
| Palvelun sijainti | Honeywellin valtuutettu huoltokeskus |
| Depot-käsittelyaika | 5 päivää |
| Depot-korjaus | Sisältyy |
| Työ | Sisältyy |
| Varaosat | Sisältyvät sopimusehtojen ja poikkeusten mukaisesti |
| Vaurioituneiden komponenttien korjaus tai vaihto | Sisältyy sopimusehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki puhelimitse | Sisältyy |
| Tekninen verkkotuki ja tietämyskanta | Sisältyy 5 vuoden ajan |
| Tuote- ja järjestelmäkonfiguraation tuki | Sisältyy |
| Palautuslupaprosessi verkossa | Sisältyy |
| Huoltohistorian raportointi verkossa | Sisältyy |
| Tuotetiedot ja julkaisupäivitykset | Sisältyvät 5 vuoden ajan |
| Puhdistus- ja ennakkohuollon tuki | Sisältyy |
| Hinnoittelu | Kiinteähintainen palvelusuoja sopimuskauden ajan |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; kyseessä on palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Honeywell Edge Services Gold – 5 vuoden depot-huoltosopimus on tarkoitettu Honeywell HF680 hands-free -2D-viivakoodiskannerille. HF680 kuuluu viivakoodiskannereihin, ja sitä käytetään esimerkiksi kassapisteissä, palvelutiskeillä, myymälöiden tiedonkeruussa sekä muissa runsaasti skannausta vaativissa ympäristöissä.
Palvelu ei ole yleinen huoltosopimus kaikille Honeywellin viivakoodiskannereille, vaan yhteensopivuus on määritetty HF680-mallille. Depot-huolto edellyttää laitteen toimittamista valtuutettuun huoltokeskukseen. Ilmoitettu käsittelyaika lasketaan Honeywellin vastaanotettua laitteen, eikä se välttämättä sisällä kuljetusaikaa.
Tapaturmavahinkojen, lisävarusteiden, vaihtolaitteen ja nopeamman kahden päivän depot-käsittelyn kaltaiset palvelut eivät välttämättä sisälly tähän sopimukseen, vaan ne voivat edellyttää erikseen hankittavaa lisäpalvelua.
English Summary
Honeywell SVCHF680-SG5N is a five-year Honeywell Edge Services Gold depot service agreement for the Honeywell HF680 hands-free 2D barcode scanner. The agreement includes depot repair, parts and labour coverage, telephone and web-based technical support, knowledge-base access, configuration support, online return authorization, service-history reporting, cleaning and preventive-maintenance support, and product information and release updates.
The service is intended for retail, point-of-sale and other high-volume scanning environments where predictable repair costs and scanner availability are important. The stated depot turnaround time is five days after Honeywell receives the device. This item is a service contract only and does not include a physical scanner or replacement part. Accidental-damage coverage, accessory replacement, device replacement and faster turnaround may require separately purchased options.
