Honeywell CT47 Edge Services Gold -huoltosopimus, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Honeywell CT47 Edge Services Gold Maintenance Contract on viiden vuoden huolto- ja ylläpitosopimus Honeywell CT47 -käsitietokoneille. Sopimus tarjoaa korjauspalvelut, teknisen tuen ja palvelujatkuvuuden sopimuksen aktivoinnista alkaen.
Palvelu on suunniteltu vähentämään laitteiden käyttökatkoja logistiikan, varastoinnin, tuotannon, kuljetusten ja kenttähuollon ympäristöissä. Se sopii erityisesti organisaatioille, jotka käyttävät usean CT47-laitteen kokonaisuuksia ja tarvitsevat ennakoitavat ylläpitokustannukset sekä korjausturvaa vaativaan päivittäiseen käyttöön.
Sopimus koskee CT47-laitetta ja sen piiriin kuuluvia komponentteja. Kyseessä on uusi huoltosopimus, ei sopimuksen uusinta, eikä tuote sisällä CT47-laitteistoa.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Honeywell CT47 Edge Services Gold Maintenance Contract |
| Viite | SVCCT47-SG5N |
| Palvelutyyppi | Palvelu / laajennettu huoltosopimus |
| Palvelutaso | Honeywell Edge Services Gold |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Huoltopalvelu | Depot- tai carry-in-korjauspalvelu |
| Normaali korjausaika | 5 arkipäivää |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät |
| Korjaus tai vaihto | Honeywellin harkinnan mukaan |
| Vikaturva | Komponenttiviat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot sovellettavan huoltosopimuksen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelinpohjainen tekninen tuki |
| Palautusvaltuutus | Verkkopohjainen palautusvaltuutuksen käyttömahdollisuus |
| Huoltohistoria | Verkkopohjainen huoltohistoriaan liittyvä raportointi |
| Tuotetiedot | Tuotetietojen ja tietämyskannan käyttömahdollisuus |
| Ohjelmisto- ja tuotepäivitykset | Tuki soveltuville ohjelmisto- ja tuotepäivityksille |
| Android-tuki | Voi sisältää Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset, ylläpitojulkaisut ja tietoturvakorjaukset valitun alueellisen palvelukokoonpanon mukaan |
| Hintasuoja | Kiinteähintainen suoja sopimuskauden aikana voi sisältyä palveluun |
| Lisäpalvelut | Erikseen hankittavia lisäpalveluita voi olla saatavilla |
| Uusinta | Valinnainen uusinta voi olla saatavilla Honeywellin ehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaan |
| Hankinta-aika | Palvelu tulee yleensä hankkia 90 päivän kuluessa alkuperäisestä laitehankinnasta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- Honeywell CT47 -käsitietokone
- Palveluun kuuluvat CT47-kokoonpanot ja laiteversiot
Yhteensopivuus tulee varmistaa laitteen tarkan kokoonpanon ja ostomaan perusteella. Depot-korjaus edellyttää yleensä laitteen lähettämistä tai toimittamista valtuutettuun Honeywell-huoltopisteeseen. Viiden arkipäivän käsittelyaika tarkoittaa tavallisesti korjauspalvelun jaksoa, eikä se välttämättä sisällä kuljetusaikaa.
Android-tuen, tapaturmavahinkojen kattavuuden, paikan päällä suoritettavan huollon ja lisäpalveluiden saatavuus voi vaihdella maittain ja sopimusehtojen mukaan. Kulutustarvikkeet, kadonneet tai varastetut laitteet sekä sopimusehtojen ulkopuoliset vauriot eivät välttämättä kuulu palveluun. Alueelliset rajaukset, ilmoittautumisajat ja palautusmenettelyt tulee tarkistaa huoltosopimuksesta.
English Summary
Honeywell CT47 Edge Services Gold Maintenance Contract is a five-year service and extended maintenance agreement for Honeywell CT47 handheld mobile computers. It provides repair coverage, technical support and service continuity for eligible CT47 configurations.
The service includes depot or carry-in repair, a standard five-business-day repair turnaround, parts and labor, and repair or replacement of covered components at Honeywell’s discretion. Coverage may include component failure, normal wear and tear, and accidental damage, subject to the applicable agreement. Telephone-based technical support, online return authorization, service-history reporting, product information, knowledge-base access and support for applicable software and product updates are included according to the selected service configuration.
SVCCT47-SG5N is a new five-year service contract, not a renewal, and does not include the CT47 hardware itself. Regional availability, exact device compatibility, Android support, coverage limitations and optional add-on services are subject to Honeywell’s terms.
