Honeywell Edge Services Gold – 3 vuoden palvelusopimus Orbit 7190g -skannerille
Tuotekuvaus
Honeywell Edge Services Gold – 3-Year Service Contract for Orbit 7190g on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Honeywell Orbit 7190g -hybridiesitysskannerille. Palvelu sisältää korjaustuen, varaosat ja työn, puhelimitse tarjottavan teknisen tuen, verkkopohjaisen tietokannan sekä tuote- ja ohjelmistopäivityksiä koskevan tuen.
Kyseessä ei ole fyysinen viivakoodiskanneri, kassapääte, tulostin tai varaosa, vaan huolto- ja tukipalvelu yhteensopivalle Orbit 7190g -laitteelle. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin, päivittäistavarakauppoihin, itsepalvelu- ja palvelukassoille sekä hotelli- ja lippupalveluihin, joissa tarvitaan ennakoitavia huoltokustannuksia ja tehokasta vikatilanteiden hallintaa.
Palvelu toimitetaan sisäänkanto- tai huoltokeskuspalveluna. Honeywell Edge Services voi tarjota myös sähköisen palautuslupapyynnön ja huoltohistorian tarkastelun. Edge Services Gold -palveluun voi sisältyä puhdistus- ja ennakoivan ylläpidon tukea. Mahdolliset palvelupäivitykset ja uusinnat ovat saatavilla alueen ja sopimusehtojen mukaan.
Tuotetiedoissa ilmoitettu korjauspalvelun vaste on yksi päivä. Joissakin alueellisissa kuvauksissa Gold-palvelun käsittelyajaksi ilmoitetaan viiden päivän depot-huolto. Vahvista sovellettava palvelutaso, mahdollinen tapaturmavahinkojen kattavuus, alueelliset poikkeukset ja sopimusehdot ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Honeywell |
| Palvelun nimi | Edge Services Gold |
| Tuotenumero | SVC7190G-SG3N |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja laajennettu palvelusopimus |
| Tuettu tuote | Honeywell Orbit 7190g -hybridiesitysskanneri |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Palvelupaikka | Sisäänkanto- tai depot-huolto |
| Varaosat | Sisältyvät |
| Korjaustyö | Sisältyy |
| Puhelintuki | Sisältyy |
| Verkkopohjainen tietokanta | Sisältyy |
| Uusien julkaisujen ja tuotepäivitysten tuki | Sisältyy |
| Ilmoitettu korjauspalvelu | 1 päivä; alueellisissa kuvauksissa voidaan ilmoittaa myös viiden päivän depot-palvelu |
| Huollon hallinta | Sähköiset palautuslupapyynnöt ja huoltohistorian tarkastelu voivat olla saatavilla Honeywell Edge Services -palvelun kautta |
| Ennakoiva ylläpito | Puhdistus- ja ennakoivan ylläpidon tuki |
Yhteensopivuus
Honeywell Edge Services Gold – SVC7190G-SG3N on tarkoitettu Honeywell Orbit 7190g -hybridiesitysskannerille. Palvelu on suunnattu Orbit 7190g -skanneriperheelle, eikä sitä ole tarkoitettu yleisesti muille Honeywell-skannereille tai kassalaitteille.
Varmista ennen tilaamista, että laite on tukikelpoinen Orbit 7190g -malli ja että palvelusopimus voidaan rekisteröidä kyseiselle laitteelle. Tarkista myös alueellinen saatavuus, sopimuksen ilmoittautumisjakso, mahdollinen tapaturmavahinkojen kattavuus sekä se, onko kyseessä uusi palvelu, uusinta vai olemassa olevan takuun jatko.
English Summary
Honeywell Edge Services Gold – SVC7190G-SG3N is a three-year service and maintenance contract for the Honeywell Orbit 7190g hybrid presentation barcode scanner. It is a service contract, not the physical scanner, a POS terminal, a printer or a replacement accessory.
The service includes parts replacement, repair labour, telephone technical support, online knowledge-base access, and support for new releases and product updates. Service is provided on a carry-in or depot basis. Online return-authorization requests and service-history access may be available through Honeywell Edge Services.
The exact repair turnaround should be confirmed for the purchasing region and quotation. The product information states a one-day repair service, while some regional listings describe a five-day depot repair service. Accidental-damage coverage, exclusions, enrollment requirements, renewals and regional availability are subject to the applicable contract terms.
